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Currículos de Encarregado ou supervisor de reservas

Foram encontrados 357 currículos de Encarregado ou supervisor de reservas

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Superior completo (Hotelaria)

São Paulo - SP

Último emprego: Supervisora de Reservas - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Formada em Bacheral em Hotelaria pela FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas. Nível avançado de entendimento do idioma inglês e básico em espanhol. Experiência de 5 anos em atendimento a clientes internos e externos visando sempre a excelência no serviço prestado. Profissional dinâmica, pró-ativa, de fácil adaptabilidade e bom relacionamento interpessoal.

Superior completo (Hotelaria)

Rio de Janeiro - RJ

Último emprego: Monitor Hoteleiro - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Experiência de seis anos no ramo hoteleiro com excelentes resultados, em duas grandes redes internacionais - Tivoli Hotels & Resorts e Fiesta Hotel Group - de diferentes bandeiras e filosofias. Atuação na área de marketing de mídia digital, com o objetivo de divulgação e comercialização da marca do hotel para a captação de hóspedes. Atuação em projetos de redução de custo operacional com foco em resultados, através da utilização de ferramentas inerentes à Qualidade Total. Participação em projetos voltados para a Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Minha atuação nos diferentes segmentos da hotelaria proporcionou-me a oportunidade de desenvolver e aprimorar: capacidade de adaptação a diferentes cenários corporativos, visão sistêmica e estratégica com foco em resultados norteados por metas, raciocínio ágil, inovador e contextual, austeridade, velocidade, negociação e relacionamento interpessoal.

Superior completo (Turismo)

Florianópolis - SC

Último emprego: Recepcionista bilíngüe - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Formada em Turismo pela UFPR, tendo vasta experiência em atendimento ao cliente nas mais diversas áreas (hotelaria, eventos, marketing promocional e operadora de turismo), desenvolveu-se em diversas funções, desde recepção e reservas em hotelaria até consultoria de vendas no departamento internacional da filial da New Line Operadora em Florianópolis. Cursou inglês até nível avançado, bem como francês e espanhol, que atualmente, estão em nível básico de conversação. Dentre as funções realizadas, destacam-se o atendimento personalizado ao cliente visando sua fidelização, elaboração e vendas de pacotes turísticos internacionais em operadora de turismo, supervisão de equipes em ações promocionais, planejamento de eventos e redação de textos institucionais de divulgação em mídia impressa e eletrônica. Imprimindo dinamismo e eficiência às atividades realizadas, possui determinação, comprometimento, dedicação, assertividade e espírito de equipe e liderança.

Superior completo (Turismo)

Itupeva - SP

Último emprego: Gerente administração de vendas - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Graduada em Turismo na Universidade Paulista – UNIP Campus Jundiaí no ano de 2010. Nível avançado de entendimento dos idiomas inglês e nível básico em espanhol. Cursando aulas do idioma inglês com professora particular. Experiência de mais de 5 anos em atendimento ao cliente, 3 anos de experiência em reservas e check-in no aeroporto de Congonhas pela TAM Linhas Aéreas; 1 ano de experiência em pousadas de lazer e 4 anos de gerenciamento de agência ,emissão de notas fiscais,análise de fluxo e produtividade de pessoal, controle de planilhas, documentações e organização de eventos,contato com clientes e fornecedores, emissão de passagens aéreas, venda de hospedagens, locação de carro,cruzeiros e pacotes nacionais e internacionais. Trabalho temporário com certificado no evento World Cup of Fifa na Arena Corinthians, como caixa de concessão,sendo responsável pelas vendas, fechamento de caixa, controle de estoque e relatórios financeiros durante o período de 12/06 à 09/07 /2014. Conhecimento avançado das ferramentas do Pacote Office. Experiência em hotelaria com sistema CMNet.

Superior completo (Odontologia)

Santo Antônio de Posse - SP

Último emprego: Gerente Geral - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Gerente Executiva Principais atividades: Montagem e gerenciamento de Agencia de viagem, montagem e venda de pacotes turísticos, venda e emissão de bilhetes aéreos. Operação de viagem em grupo para Campos de Jordão, Caldas Novas e Curitiba.

Superior completo (Turismo)

Maceió - AL

Último emprego: ADMINISTRATIVO - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Cursou Comunicação Social – Jornalismo na Faculdade Araguaia. Graduanda em Planejamento Turístico no IFG (antigo CEFET-GO). Guia de Turismo Regional, formada pelo SENAC-GO – 2010. Guia de Turismo Nacional, formada pelo SENAC-GO – 2012. Guia de Turismo CADASTRADA no Ministério do Turismo. CADASTUR nº: 09.015720.96-2 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NA ÁREA DE TURISMO: 2008 – 2015 – Secretaria Municipal de Turismo Cargo: Técnica em Turismo e Secretária Executiva do Comtur 2011 – Atualmente – Iniciação Profissional Guia de Turismo Regional-GO Trabalhos como Guia de Turismo Regional no Receptivo local e na condução de Grupos pedagógicos, melhor idade, “várias idades”, empresariais, de lazer etc. Em pequenas excursões em média 03 diárias ou Day use para cidades do interior de Goiás como: Caldas Novas, Pirenópolis, Cidade de Goiás, Trindade e realização de city-tour na própria Capital, Goiânia. 2012 – Comitê de Organização do JUBS (Jogos Universitários Brasileiros) – FGDU (Federação Goiana de Desportos Universitários) e Agel (Agência Goiana de Esporte e Lazer) Cargo: Responsável pela parte turística e receptiva de organização, logística e planejamento do evento que se realizaria no ano seguinte, 2013. 2012 – Atualmente – Iniciação Profissional Guia de Turismo Nacional e América do Sul Trabalhos como Guia de Turismo Nacional na condução de Grupos pedagógicos, melhor idade, “várias idades” e de lazer em excursões para fora do Estado de Goiás em média 08 diárias.

Pós-graduação completa (Administração)

Mogi das Cruzes - SP

Último emprego: OPERAÇÕES - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Áreas: Administração/Turismo/Hotelaria/Eventos/Incentivos Graduada em Turismo e Hotelaria com MBA em Gestão Empresarial. Inglês fluente. Experiência de mais de 10 anos no mercado de viagens, hotelaria e eventos Conhecimentos em gestão hoteleira, sistemas de reservas hoteleiros e bookers internacionais. Vivência em atendimento a clientes e negociação com fornecedores. Elaboração e gestão de projetos de viagens de Incentivo e eventos. Habilidades em gestão de equipes orientada para resultados. Disponibilidade para viagens.

Superior incompleto (Pedagogia)

Caraguatatuba - SP

Último emprego: Encarregada de atendimento - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Trabalho em equipe,proativa, adaptabilidade a novas funções e novos ambientes. Competência na organização administrativa, atendimento direto ao Cliente e seus respectivos relatórios, coordenação, inclusão de dados, atendimentos telefônico, assistência e suporte às áreas operacionais e comerciais, experiência em vendas e pós vendas, técnicas de marketing e conhecimento em caixa.

Pós-graduação completa (Outra Área de Estudo)

São Paulo - SP

Último emprego: Produtora Cultural - Confidencial Entretenimento, Lazer, Artes e Literatura

Quinze anos de experiência profissional nas áreas de atendimento, administrativo, organização de eventos, gestão de pessoal. O último ano atuei como consultora de eventos e RH, anteriormente fui encarregada do setor de reservas de uma rede hoteleira por quatro anos. Cursando especialização em Gestão Cultural pelo SENAC Santo Amaro, com MBA em Gestão de Pessoas e Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos. Domínio intermediário do idioma inglês e básico no idioma espanhol. Sólidos conhecimentos em organização de eventos e toda rotina na área de Adm Pessoal, recrutamento e seleção como coordenadora cultural. Conhecimento no auxílio e na triagem de currículos, treinamentos iniciais e coordenação de equipes. Bom conhecimento em contas a pagar e na organização de arquivos. Experiência forte no setor hoteleiro onde fui responsável pelo gerenciamento da equipe de reservas. Destaque para atendimento ao público interno e externo, sendo responsável por diversas implantações de sistema. Atualmente atuo como consultora para empresas de pequeno porte auxiliando na organização dos setores de RH com foco nos eventos motivacionais.

Superior completo (Turismo)

Guarujá - SP

Último emprego: Assistente da gerência operacional - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Profissional graduada em Turismo com experiência de 8 anos no setor de hospedagem em atendimento ao cliente, vendas e gestão de qualidade. Entre minhas habilidades encontram-se: fluência em inglês, liderança, capacidade de tomar decisões sobre pressão e atenção aos detalhes. Informo ainda que estou disponível para viagens ou residir em outras cidades, de acordo com a necessidade da empresa. Coloco-me à disposição para entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais informações sobre minha experiência profissional.

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