O currículo ideal para cada vaga

Mais de 2.4 milhões de profissionais para seu time de sucesso

Estado
Você é um
Recrutador?
Anunciar vaga

Comece os planos de 2015 pela sua carreira!

  • Fique em destaque

    + de 10 milhões de currículo visualizados por ano.
  • Envie o seu currículo

    + de 270 mil oportunidades de emprego.
  • Encontre grandes empresas

    + de 150 mil empresas: Ambev, Coca-Cola, Nestlé e outras.

Currículos de Encarregado ou supervisor de reservas.

Foram encontrados 183 currículos de Encarregado ou supervisor de reservas

Busca atual:

(Filtros selecionados)

  • Palavra Chave: Encarregado ou supervisor de reservas

Refine sua busca:

Por data atualização

Mais Opções

Por genêro

Por situação

Por perfil

Pós-graduação incompleta (Administração)

São Paulo - SP

Possuo cinco experiência na área de serviços, em hotéis de luxo aqui em São Paulo e cruzeiros marítimos. Atendimento aos clientes internos e externos sempre foi uma paixão, é muito gratificante estar em contato com pessoas, ouvi-las, atender e exceder as suas expectativas. Para além disso, descobri que possuo habilidades para trabalhar em equipe, uma vez que o sucesso de uma experiência de um hóspedes depende de muitas pessoas. Durante a faculdade de hotelaria, obtive nota Máxima na apresentação do trabalho de Conclusão de curso; Tema: Revenue Management: Uma análise da Dinâmica dos Tarifários dos Hotéis de Rede de São Paulo. Minha ultima experiencia na hotelaria foi no depto. de reservas, onde as principais funções foi realização e alteração e cancelamento de reservas, vendas de serviços e produtos do hotel, como reservas em restaurantes, massagens no spa, transfer do aeroporto, controle de tarifas e de disponibilidade de apartamentos, upgrades. Coordenação de reservas de grupos, atendimento telefônico, treinamento de novos colaboradores. Desenvolvi dois projetos: A criação de manual de procedimentos e planilhas de análise de concorrência para programa de Revenue Management (gestão de receita) e operacionalização do programa de Gift Certificate de Hospedagem. Também tenho quatro anos de experiência na recepção e concierge, que me ensinaram a ter excelente postura e interação com os hóspedes. As principais funções consistiam em check-in, check-out, fluxo de caixa, câmbio de moedas estrangeiras, auditoria noturna, acompanhar relatórios de recepção, como controle de bloqueio de apartamentos, inventário de apartamentos, controle de crédito e discrepâncias. Lidava com reservas, realizando, modificando e cancelando-as quando o departamento de reservas não estava disponível. Providenciava diversos serviços de concierge, como oferecer informações sobre a cidade e o país, reservar restaurantes, excursões, transfers, solicitações personalizadas, etc. Fiz parte da equipe quando foi feita a mudança de sistema, que implicou em revisar e criar os procedimentos da recepção. Após administrar os negócios da família em Cuiabá por um ano, retornei à capital paulistana para começar um MBA em Administração de empresas na FGV Management Paulista, que dará início em agosto deste ano.

Superior incompleto (Turismo)

Curitiba - PR

Último emprego: Responsável por Reservas - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Tenho experiencia no ramo hoteleiro tanto como coordenadora de eventos como de coordenadora de reservas. Busco nova experiencia nos dois segmentos

Superior completo (Hotelaria)

Rio de Janeiro - RJ

Último emprego: Supervisor de vendas - Reservas - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Experiência de seis anos no ramo hoteleiro com excelentes resultados, em duas grandes redes internacionais - Tivoli Hotels & Resorts e Fiesta Hotel Group - de diferentes bandeiras e filosofias. Atuação na área de marketing de mídia digital, com o objetivo de divulgação e comercialização da marca do hotel para a captação de hóspedes. Atuação em projetos de redução de custo operacional com foco em resultados, através da utilização de ferramentas inerentes à Qualidade Total. Participação em projetos voltados para a Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Minha atuação nos diferentes segmentos da hotelaria proporcionou-me a oportunidade de desenvolver e aprimorar: capacidade de adaptação a diferentes cenários corporativos, visão sistêmica e estratégica com foco em resultados norteados por metas, raciocínio ágil, inovador e contextual, austeridade, velocidade, negociação e relacionamento interpessoal.

Superior cursando (Turismo)

Aracaju - SE

Último emprego: Atendimento ao turista - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Cursando 5° período da faculdade de turismo. Experiência com atendimento ao turista e a organização de eventos.Inglês intermediário. Motivado, cuidadoso, proativo. E bom em atividades em equipe.

Ensino Médio completo (1° / 2° Grau)

Goiânia - GO

Último emprego: Beltur Viagens - Confidencial Turismo/ Hotelaria

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL ? Ano 2010/2012 Informática avançada : Word,Office,Excel com Montagem/Manutenção ? Ano 2013 liderança de equipe : Liderança de equipe de vendas ? Ano 2013/2014 Turismo : destinos nacionais e internacionais OBJETIVO: : Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em pratica meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, focando sempre o beneficio e o crescimento da organização e o crescimento profissional.

Pós-graduação completa (Outra Área de Estudo)

São Paulo - SP

Último emprego: Produtora Cultural - Confidencial Entretenimento, Lazer, Artes e Literatura

Quinze anos de experiência profissional nas áreas de atendimento, administrativo, organização de eventos, gestão de pessoal. O último ano atuei como consultora de eventos e RH, anteriormente fui encarregada do setor de reservas de uma rede hoteleira por quatro anos. Cursando especialização em Gestão Cultural pelo SENAC Santo Amaro, com MBA em Gestão de Pessoas e Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos. Domínio intermediário do idioma inglês e básico no idioma espanhol. Sólidos conhecimentos em organização de eventos e toda rotina na área de Adm Pessoal, recrutamento e seleção como coordenadora cultural. Conhecimento no auxílio e na triagem de currículos, treinamentos iniciais e coordenação de equipes. Bom conhecimento em contas a pagar e na organização de arquivos. Experiência forte no setor hoteleiro onde fui responsável pelo gerenciamento da equipe de reservas. Destaque para atendimento ao público interno e externo, sendo responsável por diversas implantações de sistema. Atualmente atuo como consultora para empresas de pequeno porte auxiliando na organização dos setores de RH com foco nos eventos motivacionais.

Superior completo (Odontologia)

Santo Antônio de Posse - SP

Último emprego: Gerente Geral - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Gerente Executiva Principais atividades: Montagem e gerenciamento de Agencia de viagem, montagem e venda de pacotes turísticos, venda e emissão de bilhetes aéreos. Operação de viagem em grupo para Campos de Jordão, Caldas Novas e Curitiba.

Superior incompleto (Pedagogia)

Caraguatatuba - SP

Último emprego: Encarregada de atendimento - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Trabalho em equipe,proativa, adaptabilidade a novas funções e novos ambientes. Competência na organização administrativa, atendimento direto ao Cliente e seus respectivos relatórios, coordenação, inclusão de dados, atendimentos telefônico, assistência e suporte às áreas operacionais e comerciais, experiência em vendas e pós vendas, técnicas de marketing e conhecimento em caixa.

Superior completo (Turismo)

Maceió - AL

Último emprego: ADMINISTRATIVO - Confidencial Turismo/ Hotelaria

Cursou Comunicação Social – Jornalismo na Faculdade Araguaia. Graduanda em Planejamento Turístico no IFG (antigo CEFET-GO). Guia de Turismo Regional, formada pelo SENAC-GO – 2010. Guia de Turismo Nacional, formada pelo SENAC-GO – 2012. Guia de Turismo CADASTRADA no Ministério do Turismo. CADASTUR nº: 09.015720.96-2 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NA ÁREA DE TURISMO: 2008 – 2015 – Secretaria Municipal de Turismo Cargo: Técnica em Turismo e Secretária Executiva do Comtur 2011 – Atualmente – Iniciação Profissional Guia de Turismo Regional-GO Trabalhos como Guia de Turismo Regional no Receptivo local e na condução de Grupos pedagógicos, melhor idade, “várias idades”, empresariais, de lazer etc. Em pequenas excursões em média 03 diárias ou Day use para cidades do interior de Goiás como: Caldas Novas, Pirenópolis, Cidade de Goiás, Trindade e realização de city-tour na própria Capital, Goiânia. 2012 – Comitê de Organização do JUBS (Jogos Universitários Brasileiros) – FGDU (Federação Goiana de Desportos Universitários) e Agel (Agência Goiana de Esporte e Lazer) Cargo: Responsável pela parte turística e receptiva de organização, logística e planejamento do evento que se realizaria no ano seguinte, 2013. 2012 – Atualmente – Iniciação Profissional Guia de Turismo Nacional e América do Sul Trabalhos como Guia de Turismo Nacional na condução de Grupos pedagógicos, melhor idade, “várias idades” e de lazer em excursões para fora do Estado de Goiás em média 08 diárias.

Pós-graduação completa (Administração)

Rio de Janeiro - RJ

Último emprego: supervisora de operações - Confidencial Transportes

Tenho a formação em Bacharel em turismo com MBA de Gestão pela Qualidade. Minha experiência profissional é de 08 anos voltada para atendimento ao cliente VIP da aviação executiva, coordenação de tarefas, produtividade de pessoal e controle de planilhas e controle de registros e documentos. Reportava-se ao Piloto Chefe e Diretor de operações. Nível intermediário de conhecimento de inglês e nível básico de conhecimento de espanhol. Conhecimento do pacote office. Dinâmico, pró-ativo e de fácil adaptação às mudanças.

Aguarde

Aguarde