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Currículos em Paraná em Londrina na área Recursos Humanos

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Superior incompleto (Ciências Contábeis)

Londrina - PR

Último emprego: encarregada de departamento pessoal - Confidencial Contabilidade

Tenho 16 anos de experiência em escritório de contabilidade, tendo contato direto com clientes seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, sendo responsável por controle de saída de guias e documentos, controle de certidões e declarações, conferência de informações, emissão de planilhas diversas conforme solicitações, atendimento à empregados para orientações de admissão e demissão, acompanhamento em homologações de rescisões. Uma de minhas grandes Conquistas foi a confiança e o respeito dos clientes com quem trabalhei, que obtive trabalhando sempre com muito respeito, responsabilidade e comprometimento.

Pós-graduação cursando (Psicologia)

Londrina - PR

Último emprego: Assistente de Recursos Humanos - Confidencial Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Estudante de Pós-Graduação em Psicologia: Análise do Comportamento Aplicada. Graduada em 2014 em Psicologia pela UniFil. Foi Estagiária no Hospital do Câncer de Londrina, coordenadora do curso de “Strees e Qualidade de Vida” no ano de 2014, com os funcionários do hospital. Estagiária, Coordenadora de Estágio, Aluna Terapeuta, Membro do Corpo Editorial do Conversa de Psicólogo e Coordenadora do curso de Aprimoramento em Atendimento Clínico Analítico-Comportamental de Adultos e Psicologia Jurídica-Forense do IACEP. Aluna Terapeuta da UniFil, participando de Projetos de Atendimento Clínico de Crianças, Adolescente e Adultos. Coordenou o Grupo de Orientação Profissional do Colégio Interativa. Atuou com Recursos Humanos, com R&S, treinamentos e levantamento de perfil profissional. Tem experiência na área de Psicologia Clínica, Psicologia Hospitalar, Psicologia Escolar, Perícia Psicológica e Acompanhamento Terapêutico, com ênfase em Análise do Comportamento, atuando principalmente nos seguintes temas: condições de reforçamento e orientação a pais, transtornos da ansiedade, morte luto e terminalidade, transtorno do espectro autista, síndrome de asperger, transtorno do pânico e transtornos da ansiedade.

Superior completo (Administração)

Londrina - PR

Último emprego: Sócio Gerente - Confidencial Metalurgia/ Siderurgia

Graduado em Administração com Ênfase em Marketing pela UNIFIL - Instituto Filadélfia em 2005. Inglês intermediário, pela escola de idiomas Wise Up. Experiência adquirida em 15 anos na área de SAC, Call Center e Contact Center com Front Line, Front Office, Back Office, Fidelização e Retenção em empresas no segmento de telefonia, eletrodomésticos de linha branca e manutenção e reforma de caminhões. Tendo ocupado cargos de Supervisor, Coordenador e Gerente, liderando equipes de até 700 profissionais de atendimento. Coordenação de Request for proposal – RFP para terceirização do front line do Contact Center de linha branca, implantação e gestão de SAC, com gerenciamento de contrato de outsourcing, foco na necessidade do cliente, visão global do negócio para atingir metas, KPI e indicadores operacionais, performance, qualidade e nível de serviço. Planejamento e controle de orçamento para reduzir custos e aumentar receita. Gestão e liderança de pessoas e para resultados com visão no cliente. Reportava ao Gerente/Diretor de Atendimento ao Consumidor, apresentando constantes feedbacks das atividades desenvolvidas. Iiniciativa, integridade e flexibilidade, trabalho em equipe, compreensão interpessoal e empatia. Capacidade crítica para executar, avaliar e elaborar tarefas, ações e estratégias, assumindo riscos calculados. Comunicação, negociação e persuasão no desenvolvimento de ações com visão global do negócio para atingir metas e objetivos relacionados. Busca pelo aprendizado.

Superior cursando (Curso Técnico)

Londrina - PR

Último emprego: vendora de passagens atendente - Confidencial Telecomunicação

experiencia em atendimento via telefone pessoal

Pós-graduação cursando (Administração)

Londrina - PR

Último emprego: Assistente financeiro - Confidencial Financeiras

Cursando MBA em Gestão Empresarial pela Universidade Norte do Paraná (UNOPAR). Experiência de 2 anos e oito meses em atendimento a clientes internos e externos, recrutamento e seleção, análise de fluxo e produtividade de pessoal, controle de planilhas. Participação de projetos e ações para o crescimento nos resultados gerais de lucratividade da empresa, contribuindo para diminuição de gastos desnecessários. Experiência de 2 anos e 5 meses em contas a pagar. Reportava-se aos coordenadores da área para avaliação de desempenho e elaboração de tarefas. Conhecimento avançado das ferramentas do Pacote Office. Dinâmico, pró-ativo, de fácil adaptabilidade e com grande poder de persuasão.

Superior completo (Ciências Contábeis)

Londrina - PR

Último emprego: caixa - Confidencial Telecomunicação

Sou objetiva, organizada, de fácil convivência, diplomata e persistente. Tenho muito a contribuir com o desenvolvimento da empresa, como também, angariar cada vez mais conhecimentos.

Superior completo (Psicologia)

Londrina - PR

Último emprego: Psicologo Organizacional - Confidencial Segurança Patrimonial

Formada em Psicologia, com experiência em Recrutamento, Seleção (interno e externo) e Treinamento desde a logística, aplicação e avaliação de reação isto em grande demanda, sempre trabalhando diretamente com o desempenho do colaborador. Era responsável pelos menores aprendiz e PCD da empresa. Acompanhava o desenvolvimento dos novos colaboradores. Realizava o controle de vagas abertas e substituições, isso nas 7 filiais do grupo. Bom relacionamento interpessoal, comunicativa e pro- ativa.

Ensino Médio completo (1° / 2° Grau)

Londrina - PR

Último emprego: Assistente de departamento pessoal - Confidencial Saúde/ Hospitalar

Experiência e vivência de 14 anos na área de departamento pessoal. Dominio na elaboração da folha de pagamento; rescisão, férias; SEFIP, Caged. GRRF. Bom conhecimento em contas a pagar e na organização de arquivos. Domínio das funções de assistência na parte de benefícios como: solicitação de vale-transporte, refeição e alimentação, plano odontológico, assistência médica, controle no ponto eletrônico, entrega dos holerites e organização do arquivo. Dinâmico, pronto para novos desafios e disponível para início imediato.

Superior completo (Administração)

Londrina - PR

Último emprego: Estágio em administração de empresas - Confidencial Financeiras

Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Estadual de Londrina (2014). Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas adquirida em estágio de 1 ano na Casa do Empreendedor (ICCL). Conhecimento intermediário no Pacote Office. Curso de Excel 2007 avançado no SENAC com duração de 1 mês, com término em dezembro/2011. Curso de Auxiliar administrativo com duração de 1 ano pelo SENAC, com término em novembro/2011. Facilidade de trabalhar em equipe, pontual, determinado, organizado e honesto.

Superior completo (Outra Área de Estudo)

Londrina - PR

Último emprego: Gerente de recursos humanos - Confidencial Gráfica/ Editoras

Atuando durante 30 anos no setor de Recursos Humanos, conquistando e mantendo a qualidade em gestão de R. Humanos; Nos 30 anos de R. Humanos, adquiri amplo conhecimento em diferentes ramos de atividades.

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