1. Defina o "Perfil":

  • Qual o nível de educação geral que o trabalho requer?
  • Qualificações, experiência prévia necessária, habilidades e conhecimentos específicos que o trabalho exige?
  • Que tipo de pessoa se adaptará melhor à equipe já existente?
  • Que tipo de disposição o trabalho requer? (independência, criatividade).
  • Altura, peso, aparência, modo de vestir, voz.
  • Horário de trabalho. É necessário ter disponibilidade para viagens?


2. Preparação do Processo:

  • Selecione pensando na equipe, não apenas no cargo. "Equipes heterogêneas são mais ricas e produtivas: um pode suprir a carência do outro".
  • Avalie criteriosamente o momento da empresa e as reais necessidades de desempenho.
  • "Subestimar ou superestimar as competências leva a inadequação"
  • Lembre-se que as descrições da área de atuação devem ser atualizadas para acompanhar a dinâmica organizacional.
  • Uma boa integração é fundamental para o sucesso do processo seletivo, certifique-se de que o novo empregado (colaborador) será bem orientado.

3. Analise o Currículo (experiências, habilidades, conhecimentos e perfil pessoal - lembre-se: não existe seleção sem entrevista).


4. A entrevista pode ser individual, e, ou coletiva.


5. Preparação da Entrevista:
  • Disponibilize tempo para essa tarefa: evite interrupções.
  • Procure um lugar acolhedor, onde se possa conversar à vontade.
  • Tenha claro os aspectos que você quer pesquisar. Prepare um roteiro.

6. Entrevista:
  • Esteja aberto para ouvir.
  • Procure não se deixar contaminar por seus preconceitos e estereótipos.
  • Além dos aspectos técnicos, lembre-se de conhecer a pessoa: valores, tipo de ambiente que gosta de trabalhar, estilo pessoal e etc.
  • Para temas relevantes use perguntas abertas, para temas menos relevantes use perguntas fechadas.
  • Evite questões como "Você concordaria que...", questões muito complexas ou indelicadas para com o candidato.
  • Peça referências.
  • Quebre o gelo - coloque o candidato à vontade, converse um pouco sobre amenidades, depois seja objetivo.
  • Se existir alguma dúvida sobre os dados obtidos, coloque-as para o candidato, troque idéias.
  • Quando necessário utilize-se de provas situacionais, psicotécnicos, etc. Classifique bem o candidato, a decisão é uma consequência.
  • Marque um segundo encontro com o candidato, reveja se todos os pontos foram abordados.
  • Ao decidir sobre o processo, considere todas as informações e opiniões, mas procure estar convencido de que escolheu o melhor.
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