| Descrição: |
Experiência anterior em condução e coordenação de
de importação (maior foco) e exportação tendo atuado com diferentes segmentos de clientes e tipos de produto em empresas de assessoria aduaneira e serviços de comércio exterior.
Responsável por acompanhar e administrar as operações de importação e exportação junto à equipe.
Gestão de equipe composta por Analistas e Assistentes.
Garantir a entrega e sucesso no processo de importação e exportação.
Agir de acordo com as variáveis internas e externas, orientando e direcionando a equipe frente a dificuldades possíveis na entrega do processo para o cliente.
Acompanhar e ter o controle completo da operação mapeando e definindo melhores maneiras de conduzir os processos, com o objetivo de antever possíveis problemas.
Munir a equipe de informações técnicas de acordo com as demandas do dia a dia no decorrer das operações provendo suporte e direcionamento para o sucesso e qualidade na entrega.
Trabalhar de forma organizada e em sintonia com as diretrizes da empresa.
Reporte das operações quanto ao status dos processos, situações críticas, apresentação de soluções para os problemas, desempenho e necessidades da equipe, indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
Atuar de maneira ativa, com domínio técnico, segurança e assertividade principalmente em situações de alta complexidade e criticidade.
Acompanhar de perto o desenvolvimento da equipe (analistas e assistentes) identificando necessidades, gaps e potencial de cada um a fim de trabalhar o seu desenvolvimento contínuo e proporcionar a troca de conhecimento entre todos proporcionando ambiente motivador.
Conhecimento dos processos de despacho e desembaraço.
Conhecimento de todas as etapas de uma operação aduaneira.
Conhecimento em sistema do setor de Comércio Exterior, (Siscomex, I-Broker, DD GIP Lite, entre outros). |