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Vagas de emprego para trabalhar de Supervisor de suporte na cidade Tubarão no estado SC

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Vagas de emprego para trabalhar de Supervisor de suporte na cidade Tubarão no estado SC

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    Suporte ao cliente customer success - (Supervisor de suporte) 1 vaga

    Confidencial Tubarão - SC Publicado em 25/11/2016

    Acompanhar o cliente desde o seu primeiro passo dentro do sistema,entendendo o contexto e os objetivos do negócio dele,aplicando nosso procedimento de ativação e provendo consultoria sobre temas específicos,além de acompanhar seus números e dar sugestões para atividades como otimização de processos,excelência no atendimento, org... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Acompanhar o cliente desde o seu primeiro passo dentro do sistema,entendendo o contexto e os objetivos do negócio dele,aplicando nosso procedimento de ativação e provendo consultoria sobre temas específicos,além de acompanhar seus números e dar sugestões para atividades como otimização de processos,excelência no atendimento, organização de procedimentos, Produtividade, entre outros.
    Muito contato com os clientes e com os sistemas da por isso,participará também,da produção de conteúdos relacionados.
    Identificar tipo de solicitação dos clientes,definir prioridades, encaminhar para o departamento técnico a sequência do atendimento,manter base de conhecimento da empresa,acompanhar chamados.

    Qualificação: Conhecimento em Internet Sistemas, Redes sociais, Metodologias.
    Experiência com atendimento ao cliente, técnicas de relacionamento, gerenciamento de dados de clientes e relacionamento interpessoal.
    Acesso remoto, Sistema de help desk, Programa de e-mail, Software de contatos e agenda, Telefone e Aplicativos de gerenciamento de contato com clientes (CRM).

    Idiomas:

    Formação: Cursando ou concluído Administração, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Processamento de Dados ou similares.

    Local de trabalho: Tubarão / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Empresa conceituada no desenvolvimento e
    licenciamento de programas de computador.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Supervisor de suporte
    Média Nacional R$ 3.000,00 Mínimo R$ 2.500,00 Máximo R$ 4.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 3.000,00
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