Coordenador de Inteligência de Mercado

Responsável por organizar a fila de atividades e manter atualizado o painel de demandas para que a gerência e diretoria consiga acompanhar a fila; Desenhar a visões de relatórios com as áreas clientes e com isso definir as fontes e formatos de captação da informação; Analisar o reports e estudos e montar material de apresentação para área cliente com recomendações e caminhos para que os times de campo possam atuar; Responsável por detalhar, organizar e gerar a documentação necessária para que o time técnico e analistas possam construir as análises; Participar de reuniões com os clientes internos e clientes externos; Garantir os rituais de entrega das demandas para o cliente; Acompanhar os indicadores de performance das operações; Acompanhar e garantir que os processos de conferência desenvolvidos na área sejam cumpridos; Apresentar os indicadores de performance dos clientes e construir com a área cliente planos de ação com recomendações baseado nos dados coletados e outras informações relevantes a realidade do cliente; Ser a interface com áreas de apoio garantindo e negociando os SLAs; Garantir as entregas dentro do prazo e corretas; Suportar o desenvolvimento de sua equipe; Propor novas análises e ações que melhorem os indicadores. Planejar com o time responsável o desenvolvimento de Dashboards em Power BI Planejar e desenvolver com o time responsável as coletas de dados Encaminhar relatórios periódicos com análise dos dados Trabalhar com gestão de tarefas em prazos em agenda compartilhada Desenvolver o estudos e análises adhoc para o cliente. Requisitar cadastro de produtos, mantendo a base atualizada