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Anfitrião turno 1/2

Anfitrião turno 1/2

Confidencial | Curitiba/PR - 1 vaga

Publicado em 24/09/2019

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Contribui para a satisfação permanente dos hóspedes, fornecendo serviços de alta qualidade durante a sua estadia, ajuda a atingir as metas quantitativas e qualitativas do departamento. Recebe os hóspedes assim que chegam com o devido cuidado e atenção, Ajuda a estimular a fidelidade do cliente, desenvolvendo relacionamentos amigáveis e personalizados, Antecipa as necessidades dos hóspedes e os leva em consideração, Lida com reclamações e ou comentários de convidados; fornece uma resposta o mais breve possível, transmite a imagem do hotel, Ajuda a dar vida a certos conceitos da marca no dia-a-dia, técnicas Profissionais e Produção, realiza todas as operações relativas à chegada e partida dos hóspedes, em conformidade com os procedimentos internos, Informa os hóspedes sobre as formalidades, quaisquer condições especiais relativas à sua estadia e os serviços disponíveis, Lida com chamadas telefônicas, Aplica os procedimentos de auditoria interna, Transmite as informações necessárias para outros departamentos (equipe de piso, técnicos, e para outros membros da equipe da recepção, garante que toda a documentação do hóspede esteja atualizada e disponível, Dependendo do tipo de hotel, pode lidar com reservas.

Qualificação: Qualificação:

Necessário experiência na área. Conhecimento em Excel, Opéra.

Idiomas: Idiomas:

Espanhol

Inglês

Formação: Formação

Ensino médio completo.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Curitiba / PR - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Confidencial

Ramo: Ramo:

Turismo/ Hotelaria

Descrição: Descrição:

Hotel.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

Efetivo (CLT)

Benefícios:

A Combinar

Horário de Trabalho:

A combinar.

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