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Analista de atendimento ERP externo júnior

Analista de atendimento ERP externo júnior

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 29/03/2019

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Irá prestar atendimento por meio de ferramentas de conexão remota ou presencial no ambiente dos clientes, identificar, entender, buscar mais informações, analisar e solucionar os problemas relativos aos chamados técnicos, a fim de prestar serviço de excelência no atendimento ao cliente, abrir chamados técnicos, acompanhar a solução dos problemas e realizar o fechamento dos chamados através das ferramentas disponíveis, apresentar situações de riscos ao seu superior em função da avaliação dos chamados técnicos atendidos, ministrar treinamento remoto ou presencial aos clientes, cumprir as políticas, procedimentos e/ou normas relativas a empresa, processos de trabalho, regulamento interno, acordo de confidencialidade, sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde, segurança e legislação trabalhista, bem como zelar pela organização, segurança e sigilo da documentação, equipamentos e informações sob sua responsabilidade, mantendo o ambiente de trabalho limpo e organizado, realizar outras atividades correlatas ou inerentes aos procedimentos do seu processo de trabalho.

Qualificação: Qualificação:

Desejável experiência como analista de atendimento ERP.

Formação: Formação

Ensino superior completo.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Dois Vizinhos / PR - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo: Ramo:

Informática/ Tecnologia

Descrição: Descrição:

Desenvolvimento de software.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

Efetivo (CLT)

Benefícios:

A Combinar

Horário de Trabalho:

A combinar.

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