Vagas de emprego: Analista de customer no estado RS

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Vagas de emprego: Analista de customer no estado RS

O que faz o Analista de customer?

O Analista de customer trabalha focado em seus clientes, analisando mercadorias em estoque e compradas, além de ficar atento a processos administrativos que precisem ser melhorados, para que um atendimento melhor seja cedido. Um Analista de customer pode atuar em qualquer empresa que trabalhe com a venda de produtos e serviços, e precise de pessoal para lidar com clientes. Em geral, áreas de formação visadas para esse profissional são relacionadas à business, administração e gestão de pessoas.
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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Analista De Experiêncie Do Cliente - (Analista de marketing) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Eldorado do Sul - RS

    Publicado em 30/06/2020

    Local de trabalho: Eldorado do Sul, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Você será responsável, principalmente, por analisar as jornadas de compra e relacionamento na Panvel, os indicadores de satisfação e as opiniões dos clientes para atuar no aprimoramento contínuo da experiência. Mapear as j... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Local de trabalho: Eldorado do Sul, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Você será responsável, principalmente, por analisar as jornadas de compra e relacionamento na Panvel, os indicadores de satisfação e as opiniões dos clientes para atuar no aprimoramento contínuo da experiência. Mapear as jornadas de compra dos clientes na Panvel e identificar possiveis atritos; Analisar os reports com indicadores de satisfação e opiniões dos clientes sobre a Panvel e concorrentes para identificação de oportunidades para atuação; Promover testes com usuários para identificação de atritos na experiência com os canais de venda e relacionamento; Identificar a causa raiz dos atritos na experiência dos clientes e estruturar plano de ações com foco na eliminação destes atritos; Gerenciar planos de ações para melhoria das jornadas de compra, engajando os outros times a executarem suas tarefas; Ser um multiplicador da cultura customer centricity. Conhecimentos específicos: Customer Experience (CX): conhecimento de conceitos, KPIs e metodologias de Customer Experience; User Experence (UX): conhecimento de arquitetura de informação, fluxos de navegação e testes de usabilidade; Gestão de projetos: conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão de projetos; Capacidade analítica: habilidade para analisar dados (relatórios), identificar oportunidades e gerar insights. Formação: Superior completo em: marketing, administração, design, publicidade e propaganda, ou áreas afins; Desejável pós-graduação em: marketing, administração, design ou customer experience.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Eldorado do Sul / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Saúde/ Hospitalar

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de marketing
    Média Nacional R$ 3.000,00 Mínimo R$ 2.000,00 Máximo R$ 3.500,00
    Média
    Nacional
    R$3.000,00
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  • Analista de relacionamento cliente - (Analista de recursos humanos) 1 vaga

    Confidencial

    Canoas - RS

    Publicado em 11/06/2020

    Fornecer suporte técnico para equipe do call center e casos solicitados por outros departamentos, acompanhar os kpi´s do call center e identificar pontos de melhorias, controlar os relatórios de chamados e pesquisa de satisfação referente ao call center, analisar as monitorias dos agentes no call center, controlar treinamentos, ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Fornecer suporte técnico para equipe do call center e casos solicitados por outros departamentos, acompanhar os kpi´s do call center e identificar pontos de melhorias, controlar os relatórios de chamados e pesquisa de satisfação referente ao call center, analisar as monitorias dos agentes no call center, controlar treinamentos, criação de materiais técnicos para consulta.

    Qualificação: Experiência em call center, com atendimento ao cliente – sac, em suporte técnico.
    Conhecimento dos principais kpis (sla, tx. De abandono, tma, tme), pacote office: principalmente excel (nível intermediário).

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo ou cursando.

    Local de trabalho: Canoas / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Calçados e Couro

    Descrição: Indústria e comércio de calçados.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de recursos humanos
    Média Nacional R$ 2.500,00 Mínimo R$ 1.800,00 Máximo R$ 3.000,00
    Média
    Nacional
    R$2.500,00
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  • Agente de serviço ao cliente Temporário - (Auxiliar administrativo) 10 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Porto Alegre - RS

    Publicado em 27/05/2020

    Atuar em rotinas administrativas e atividades de atendimento. Atender as demandas e necessidades de rotina da gerência e equipes, tais como viagens, reuniões, recepção e expedição de documentos, atendimento telefônico, marcação de agenda e reservas de sala de reunião. Leia mais

    De R$ 2.001,00 a R$ 2.500,00 R$2.082,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuar em rotinas administrativas e atividades de atendimento. Atender as demandas e necessidades de rotina da gerência e equipes, tais como viagens, reuniões, recepção e expedição de documentos, atendimento telefônico, marcação de agenda e reservas de sala de reunião.

    Qualificação: Experiência como agente de serviço ao cliente.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: Porto Alegre / RS - 10 Vagas

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

    Descrição: Locação de mão-de-obra temporária

    Salário
    De R$ 2.001,00 a R$ 2.500,00
    R$2.082,00
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Temporário

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição

    Horário de trabalho: Comercial.

    Salário de Auxiliar administrativo
    Média Nacional R$ 1.200,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.200,00
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