| Descrição: | Descrição: Definição de métodos e processos de trabalho, análise de tempos e parâmetros, mapeamento de fluxos das atividades (AS-IS e TO-BE); Identificar GAPs e diagnóstico do processos, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos; Criar e atualizar políticas, assim como ferramentas de suporte operacional, controle de processos e versões; Facilitar a comunicação entre as partes interessadas no entendimento dos processos, integração e resultados; Treinar equipes operacionais em suas atividades, garantir que todo colaborador tenha o conhecimento adequado; Auditar e avaliar controles internos; Identificar desvios e emitir recomendações para alterações processuais e/ou de execução. |