| Descrição: | Descrição: Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee. Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade. Requisitos necessários: Ensino superior completo em Redes ou TI. Inglês técnico. Conhecimento/ experiência em: Experiência na área de Telecom/ Redes; Report técnico de chamados; Monitoração de redes; Análises e troubleshootings de fluxos de ligações; Roteadores, switches e estrutura de redes; Computação e microinformática; Plataforma de PABX IP, Protocolo SIP, rede LAN, WAN, para execução de troubleshooting; Conceitos de telefonia IP, Gateways e Atas; Protocolos de roteamento em rede de dados. Principais atribuições: Atendimento e tratamento de solicitações e incidentes dos clientes; Abertura, posicionamentos, fechamento de chamados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa; Análise, investigação e desenvolvimento de soluções que tragam o pleno funcionamento da solução ofertada ao cliente. Local de trabalho: Bela Vista/SP Horário de trabalho: 09h às 18h (05x02) . |