| Descrição: | Descrição: A Diversa Tecnologia é uma empresa de serviços e consultoria em TI e Telecom que oferece projetos de implantação, suporte à infraestrutura e aplicações, direcionados a empresas de diferentes portes e segmentos. Responsabilidades: Garantir o correto e preciso atendimento de suporte presencial e remoto aos usuários/clientes de baixa e média complexidade, Atender a chamados de help desk N1 e N2, Atendimento de campo, Atuar, documentar e fechar chamados técnicos. Requisitos: Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sólida experiência com suporte a usuário , N1 (instalação de impressora de rede, configuração de conta do Office 365, one drive for business), Conhecimento avançado em manutenção de hardware e infraestrutura de redes, roteadores simples, configuração de impressoras de rede, Conhecimento básico em Servidores, Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows, Conhecimento básico de equipamentos e aplicativos mobile (Smartphone). |