Vagas de emprego: Analista de suporte técnico na cidade Belo Horizonte no estado MG

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Vagas de emprego: Analista de suporte técnico na cidade Belo Horizonte no estado MG

O que faz o Analista de suporte técnico?

O Analista de suporte técnico é o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa ou organização, por realizar a criação de políticas de segurança, configura conta de correio eletrônico e padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Para atuar como Analista de suporte técnico é necessário ter concluído graduação em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou área afins, este profissional pode atuar em empresas de diversos segmentos e especialmente em empresas que atuam no ramo de tecnologia.
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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Analista de Suporte Técnico - 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 07/03/2021

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico Pleno - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 03/03/2021

    Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas est... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico - 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 02/02/2021

    Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico - 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 23/01/2021

    Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de suporte técnico - 9 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Diversas cidades

    Publicado em 21/01/2021

    Atendimento telefônico e por Whatsapp de clientes finais, na grande maioria pessoas físicas, para atendimento de suporte técnico a links de internet banda larga e telefone fixo.
    Desejável residir na Região de Betim, Mario Campos, Brumadinho, Sarzedo, Ibirité, São Joaquim de Bicas e Igarapé. Leia mais

    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atendimento telefônico e por Whatsapp de clientes finais, na grande maioria pessoas físicas, para atendimento de suporte técnico a links de internet banda larga e telefone fixo.
    Desejável residir na Região de Betim, Mario Campos, Brumadinho, Sarzedo, Ibirité, São Joaquim de Bicas e Igarapé.

    Qualificação: Conhecimentos em redes de computadores e em configurações de roteadores WIFI.

    Idiomas:

    Formação: Desejável Formação em Nível Técnico ou Superior – pode ser em curso.

    Local de trabalho: Betim / MG - 1 Vaga
    Brumadinho / MG - 1 Vaga
    Ibirité / MG - 1 Vaga
    Igarapé / MG - 1 Vaga
    Mário Campos / MG - 1 Vaga
    Mirandópolis / SP - 1 Vaga
    São Joaquim de Bicas / MG - 1 Vaga
    Sarzedo / MG - 1 Vaga
    Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Internet

    Descrição: Empresa nacional provedora de Internet e conexões via fibra, com sedes em Mario Campos-MG e Brumadinho-MG e atuação em todo o Brasil.

    Salário
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica

    Horário de trabalho: De Segunda a Sexta-feira de 09h00 às 19h00 com intervalo para almoço.
    Sábado de 08h00 às 14h00.
    VAGA 02: De Segunda a Sexta-feira de 14h00 às 22h00 com intervalo para alimentação.
    Sábado de 14h00 às 20h00.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de suporte técnico - 5 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Diversas cidades

    Publicado em 11/01/2021

    Recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas, abertas no aplicativo de chamados ou recebidas por e-mail, fazendo a primeira análise do assunto tratado, e
    se dentro de sua competência, ou encaminhar ao analista responsável para a adoção de providencias pertinentes para o atendimento do chamado.
    Auxiliar no levant... Leia mais

    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 R$2.000,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas, abertas no aplicativo de chamados ou recebidas por e-mail, fazendo a primeira análise do assunto tratado, e
    se dentro de sua competência, ou encaminhar ao analista responsável para a adoção de providencias pertinentes para o atendimento do chamado.
    Auxiliar no levantamento de dados e requisitos, para a coleta de informações
    detalhadas da solicitação de mudança no sistema, interagindo com o cliente interno
    da demanda.
    Auxiliar na elaboração das especificações funcionais das demandas de novas
    funcionalidades ou alterações nos sistemas, de média e baixa complexidade, para
    desenvolvimento interno ou pela empresa contratada para prestação de serviços de
    sistemas.
    Auxiliar na elaboração de planilha de testes, com o registro dos eventos e condições
    geradas pela mudança implementada no sistema, a fim de proporcionar a integridade da homologação a ser executada.
    Auxiliar na homologação de novas implementações e/ou correções feitas no
    sistema, aplicando a planilha de testes no ambiente de homologação devidamente
    preparado, visando a entrega da demanda dentro dos requisitos levantados.
    Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, email ou in
    loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos
    sistemas.
    Elaborar documentos com instruções de utilização de novas funcionalidades implementadas nos sistemas, a fim de facilitar o seu uso, por parte dos usuários.
    Acompanhar os usuários na utilização dos sistemas implantados na Instituição,
    através de permanente contato com as unidades, visando assegurar o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis.
    Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
    Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões,
    treinamentos, certificações e outros.

    Qualificação: Perfil analítico e focado no sucesso do cliente. Conhecimento básico de SQL e MS desejável experiência com ERP Sankhya.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior concluído em Sistemas de Informação Ciência da Computação ou Engenharia da Computação.

    Local de trabalho: Betim / MG - 1 Vaga
    Contagem / MG - 1 Vaga
    Sabará / MG - 1 Vaga
    Vespasiano / MG - 1 Vaga
    Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Serviços

    Descrição: Serviço Funerário.

    Salário
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
    R$2.000,00
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Cesta básica Bolsa Pós-graduação / MBA

    Horário de trabalho: De segunda a quinta- feira de 08:00 ás 18:00 e sexta- feira de 08:00 ás 17:00.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de suporte técnico - 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 23/11/2020

    Prestar atendimento de 1º e 2° nível ao usuário final e aos parceiros, apoiar os profissionais da equipe nas atividades relacionadas à Tecnologia. Instalação e configuração de sistemas ERP e pontos de vendas. Criar e atualizar políticas de segurança do ambiente de TI. Leia mais

    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Prestar atendimento de 1º e 2° nível ao usuário final e aos parceiros, apoiar os profissionais da equipe nas atividades relacionadas à Tecnologia. Instalação e configuração de sistemas ERP e pontos de vendas. Criar e atualizar políticas de segurança do ambiente de TI.

    Qualificação: Conhecimento em Rede de Computadores.
    Habilidade em SO Windows e Windows server.
    Experiência implantações ERP + PDV.
    Possuir categoria A ou B.

    Idiomas:

    Formação: Curso de Graduação completo ou cursando em áreas afins.

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis.

    Salário
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Horário de trabalho: Das 8:30h as 18:00h.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico Júnior - Automação de Ponto - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 13/01/2021

    Dará suporte técnico aos clientes que utilizam TOTVS Automação de Ponto (Chronus); Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Dará suporte técnico aos clientes que utilizam TOTVS Automação de Ponto (Chronus); Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Técnico de Suporte - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 27/02/2021

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Técnico de Suporte - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    Belo Horizonte - MG

    Publicado em 26/02/2021

    Prestar atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas e registrando sugestões e incidentes; Conhecer a arquitetura do software e ser capaz de atuar através da análise de seus componentes, organização e funcionalidades; Contribuir através da participação ativa nas reuniões entre os times de suport... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Prestar atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas e registrando sugestões e incidentes; Conhecer a arquitetura do software e ser capaz de atuar através da análise de seus componentes, organização e funcionalidades; Contribuir através da participação ativa nas reuniões entre os times de suporte. Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação, aging) quanto para o resultado/meta da área.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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