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Vagas de emprego para trabalhar de Analista de suporte técnico na Região de Salvador no estado BA

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Vagas de emprego para trabalhar de Analista de suporte técnico na Região de Salvador no estado BA

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  • (1 avaliação)

    Analista de suporte a sistemas - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    SOFTPLAN/POLIGRAPH Salvador - BA Publicado em 04/05/2017

    Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas, assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento, realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em níve... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas, assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento, realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1, avaliar e encaminhar para a equipe técnica a documentação que define o escopo do produto e apoiar a equipe de desenvolvimento no entendimento do escopo e necessidades do cliente para avaliação da viabilidade técnica e estimativas de horas, escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação, controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento, realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões contidos em RAV visando a adequada explicação aos usuários, realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados, avaliar os requisitos da solicitação apresentada, definir soluções para o desenvolvimento do sistema, por meio do levantamento de necessidades com o cliente interno e externo, atuando sob supervisão, elaborar sob supervisão, propostas, de alteração ou de novos sistemas, a serem apresentadas para o cliente, com base nos requisitos apresentados, cumprir os padrões de qualidade das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, avaliando o impacto das alterações, visando garantir a integridade dos sistemas, assegurar a qualidade das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, avaliando o impacto das alterações, visando garantir a integridade dos sistemas, atuando sob acompanhamento, elaborar e responder pela documentação das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, especificando documentos técnicos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação, desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

    Qualificação: Conhecimento e experiência em suporte e atendimento ao cliente; Nível básico em linguagem de programação Java; Conhecimento básico em banco de dados (SQL Server, Oracle ou DB2); Nível básico em manutenção, migração e integração de sistemas.

    Idiomas:

    Formação: Superior completo em Sistemas de Informação: ou cursos equivalentes na área de Tecnologia de Informação.

    Local de trabalho: Salvador / BA - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: SOFTPLAN/POLIGRAPH

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços de desenvolvimento de softwares.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação/Cesta Básica

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • (1 avaliação)

    Analista técnico - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    MANPOWER Camaçari - BA Publicado em 26/04/2017

    Atuara na manutenção e montagem de válvulas de controle de seus acessórios, entre outras atividades pertinentes a área. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuara na manutenção e montagem de válvulas de controle de seus acessórios, entre outras atividades pertinentes a área.

    Qualificação: Desejável experiência como analista técnico.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior cursando.

    Local de trabalho: Camaçari / BA - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: MANPOWER

    Ramo: Consultoria/ Auditoria

    Descrição: Locação de mão-de-obra temporária.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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