Vagas de emprego: Analista de suporte técnico na cidade Sabará no estado MG

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Vagas de emprego: Analista de suporte técnico na cidade Sabará no estado MG

O que faz o Analista de suporte técnico?

O Analista de suporte técnico é o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa ou organização, por realizar a criação de políticas de segurança, configura conta de correio eletrônico e padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Para atuar como Analista de suporte técnico é necessário ter concluído graduação em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou área afins, este profissional pode atuar em empresas de diversos segmentos e especialmente em empresas que atuam no ramo de tecnologia.
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  • Analista de suporte técnico - 5 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Diversas cidades

    Publicado em 11/01/2021

    Recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas, abertas no aplicativo de chamados ou recebidas por e-mail, fazendo a primeira análise do assunto tratado, e
    se dentro de sua competência, ou encaminhar ao analista responsável para a adoção de providencias pertinentes para o atendimento do chamado.
    Auxiliar no levant... Leia mais

    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 R$2.000,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas, abertas no aplicativo de chamados ou recebidas por e-mail, fazendo a primeira análise do assunto tratado, e
    se dentro de sua competência, ou encaminhar ao analista responsável para a adoção de providencias pertinentes para o atendimento do chamado.
    Auxiliar no levantamento de dados e requisitos, para a coleta de informações
    detalhadas da solicitação de mudança no sistema, interagindo com o cliente interno
    da demanda.
    Auxiliar na elaboração das especificações funcionais das demandas de novas
    funcionalidades ou alterações nos sistemas, de média e baixa complexidade, para
    desenvolvimento interno ou pela empresa contratada para prestação de serviços de
    sistemas.
    Auxiliar na elaboração de planilha de testes, com o registro dos eventos e condições
    geradas pela mudança implementada no sistema, a fim de proporcionar a integridade da homologação a ser executada.
    Auxiliar na homologação de novas implementações e/ou correções feitas no
    sistema, aplicando a planilha de testes no ambiente de homologação devidamente
    preparado, visando a entrega da demanda dentro dos requisitos levantados.
    Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, email ou in
    loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos
    sistemas.
    Elaborar documentos com instruções de utilização de novas funcionalidades implementadas nos sistemas, a fim de facilitar o seu uso, por parte dos usuários.
    Acompanhar os usuários na utilização dos sistemas implantados na Instituição,
    através de permanente contato com as unidades, visando assegurar o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis.
    Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
    Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões,
    treinamentos, certificações e outros.

    Qualificação: Perfil analítico e focado no sucesso do cliente. Conhecimento básico de SQL e MS desejável experiência com ERP Sankhya.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior concluído em Sistemas de Informação Ciência da Computação ou Engenharia da Computação.

    Local de trabalho: Betim / MG - 1 Vaga
    Contagem / MG - 1 Vaga
    Sabará / MG - 1 Vaga
    Vespasiano / MG - 1 Vaga
    Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Serviços

    Descrição: Serviço Funerário.

    Salário
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
    R$2.000,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Cesta básica Bolsa Pós-graduação / MBA

    Horário de trabalho: De segunda a quinta- feira de 08:00 ás 18:00 e sexta- feira de 08:00 ás 17:00.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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