Vagas de emprego para trabalhar de Analista de suporte técnico na cidade São Leopoldo no estado RS

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Vagas de emprego para trabalhar de Analista de suporte técnico na cidade São Leopoldo no estado RS

O que faz um Analista de suporte técnico?

O Analista de suporte técnico é o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa ou organização, por realizar a criação de políticas de segurança, configura conta de correio eletrônico e padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Para atuar como Analista de suporte técnico é necessário ter concluído graduação em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou área afins, este profissional pode atuar em empresas de diversos segmentos e especialmente em empresas que atuam no ramo de tecnologia.
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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Analista de suporte - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Cwi Software São Leopoldo - RS Publicado em 02/08/2018

    Responsável pela sustentação de sistemas, garantindo seu funcionamento através da identificação e ajuste de problemas, alteração dos sistemas e orientação a usuários. Profissional capaz tecnicamente e com boa capacidade de comunicação verbal e escrita, tendo contato direto com clientes para a análise de solicitações e com os dem... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Responsável pela sustentação de sistemas, garantindo seu funcionamento através da identificação e ajuste de problemas, alteração dos sistemas e orientação a usuários. Profissional capaz tecnicamente e com boa capacidade de comunicação verbal e escrita, tendo contato direto com clientes para a análise de solicitações e com os demais membros do time para troca de informações. Deve ser capaz de documentar processos, lidar com múltiplas atividades, propor soluções de contorno e estar aberto a aprender novos processos e tecnologias.

    Qualificação: Experiência com sql server.
    Conhecimento em programação para sistemas web, independente da linguagem.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo.

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Cwi Software

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento de softwares.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Technical Specialist - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 23/07/2018

    To independently resolve tickets, provide on call support and doing root cause analysis to ensure positive customer feedback (1.) To provide support for on call escalations and doing root cause analysis of given issue (2.) To independently resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality stan... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: To independently resolve tickets, provide on call support and doing root cause analysis to ensure positive customer feedback (1.) To provide support for on call escalations and doing root cause analysis of given issue (2.) To independently resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies (4.) Work on value adding activities such Knowledge base update & management, Training freshers, coaching analysts (5.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions / Reopen Cases

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Wroclaw
    Country Poland

    Qualificação: Experience 2.5-5 Years
    EPS-Application Support-Application Operations

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: B Tech
    BE/B.Tech (Hons)
    BE/Btech/Beng(Hons)

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 30/07/2018

    backup (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First C... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: backup (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum average handling time ( AHT), rejected resolutions / Reopen Cases (5.) To update worklogs and follow shift/ escalation process and process compliance (6.) Work on value adding activities such Knowledge base update & self development

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Chennai
    Country India

    Qualificação: Infrastructure Management Services (IMS)-Backup-Veritas Net Backup/Backup Exec

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: BE/B.Tech (Hons)

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 30/07/2018

    backup (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First C... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: backup (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum average handling time ( AHT), rejected resolutions / Reopen Cases (5.) To update worklogs and follow shift/ escalation process and process compliance (6.) Work on value adding activities such Knowledge base update & self development

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Chennai
    Country India

    Qualificação: Infrastructure Management Services (IMS)-Backup-Veritas Net Backup/Backup Exec

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: BE/B.Tech (Hons)

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Support Analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 15/08/2018

    To ensure uptime and usability of desktop/laptop and LAN services through provision| maintenance and issue resolution activities for the assigned geography/ies (1.) To coordinate with the vendor / supplier for remedy ticket / call resolution (2.) To ensure 100% accuracy and updations of all the IT Assets Management or tracker eg... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: To ensure uptime and usability of desktop/laptop and LAN services through provision| maintenance and issue resolution activities for the assigned geography/ies (1.) To coordinate with the vendor / supplier for remedy ticket / call resolution (2.) To ensure 100% accuracy and updations of all the IT Assets Management or tracker eg. Goods received note| vendor follow up etc. (3.) To ensure all the IT end users calls are closed as per SLAs remotely eg. Troubleshooting etc. (4.) To ensure policy compliance [including new or changed] and checks as per agreed standards. Eg. Antivirus| Patch Management| License etc. (5.) To procure| provision/de-provision and ensure deployment of hardware and software at entry| exit and movement within the SLA norms

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Beijing
    Country China

    Qualificação: Experience 0-2.5 Years
    Technical Skills-Systems Internal & Storage-Windows Kernel

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: B Tech

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Senior analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 08/08/2018

    Senior trilingual service desk analyst
    To resolve assigned tickets in adherence to agreed SLA and quality standards of the company (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Senior trilingual service desk analyst
    To resolve assigned tickets in adherence to agreed SLA and quality standards of the company (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum average handling time ( AHT), rejected resolutions / Reopen Cases (5.) To update worklogs and follow shift/ escalation process and process compliance (6.) Work on value adding activities such Knowledge base update & self development

    Location Brazil

    Qualificação: Experience 0-2.5 Years
    BPS-Unified Service Desk-Helpdesk

    Idiomas:
    Espanhol - Fluente Inglês - Fluente

    Formação: B Tech

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
    Ver Pesquisa Salarial
  • Senior analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 08/08/2018

    Senior trilingual service desk analyst
    to resolve assigned tickets in adherence to agreed sla and quality standards of the company (1.) To maintain high login efficiency (availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed sla of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Senior trilingual service desk analyst
    to resolve assigned tickets in adherence to agreed sla and quality standards of the company (1.) To maintain high login efficiency (availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed sla of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , tech monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and csat through first call resolution and minimum average handling time ( aht), rejected resolutions / reopen cases (5.) To update worklogs and follow shift/ escalation process and process compliance (6.) Work on value adding activities such knowledge base update & self development

    Location Brazil

    Qualificação: Experience 0-2.5 Years
    BPS-Unified Service Desk-Helpdesk

    Idiomas:
    Espanhol - Fluente Inglês - Fluente

    Formação: B Tech

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Junior System Analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 15/08/2018

    To support and maintain all equipments and networks like servers or other computer systems for the assigned lab/project. (1.) To attend to day to day lab related issues cases and maintain less down time. (2.) To maintain lab equipments inventory of all the labs in assigned facility. (3.) To prepare the test bed topology setup as... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: To support and maintain all equipments and networks like servers or other computer systems for the assigned lab/project. (1.) To attend to day to day lab related issues cases and maintain less down time. (2.) To maintain lab equipments inventory of all the labs in assigned facility. (3.) To prepare the test bed topology setup as per the project requirements. (4.) To provide and enable new subnet access in the lab gateway as per project requirement. (5.) To troubleshoot the lab server and network device related issues.

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Shanghai
    Country China

    Qualificação: Experience 0-2.5 Years
    Technical Skills (ERS)-Platform-Linux-Linux

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: BS

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
    Ver Pesquisa Salarial
  • Senior Analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 05/07/2018

    Able to work independently and efficiently to meet defined SLA | Responsible for meeting productivity matrices and quality standards as per defined quality norms | Attendance | Training & Self Development | Team Player | | | (1.) Attendance/Login Hours/Unsechduled Leave (2.) Improving skill level throughSelf development / nomina... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Able to work independently and efficiently to meet defined SLA | Responsible for meeting productivity matrices and quality standards as per defined quality norms | Attendance | Training & Self Development | Team Player | | | (1.) Attendance/Login Hours/Unsechduled Leave (2.) Improving skill level throughSelf development / nominating training programs
    Skill reverification Tests (3.) Meeting Quality Scores
    To resolve assigned tickets in adherence to agreed SLA and quality standards of the company (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum average handling time ( AHT), rejected resolutions / Reopen Cases (5.) To update worklogs and follow shift/ escalation process and process compliance (6.) Work on value adding activities such Knowledge base update & self development

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Kuala Lumpur
    Country Philippines

    Qualificação: Experience 4.5-8 Years
    BPS-Unified Service Desk-Helpdesk

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: B Tech

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
    Ver Pesquisa Salarial
  • Senior Analyst - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Leopoldo - RS Publicado em 05/07/2018

    To resolve assigned tickets in adherence to agreed SLA and quality standards of the company (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: To resolve assigned tickets in adherence to agreed SLA and quality standards of the company (1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers (2.) To resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time (3.) To adhere to quality standards (voice and accent , Tech Monitoring), regulatory requirements and company policies (4.) To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum average handling time ( AHT), rejected resolutions / Reopen Cases (5.) To update worklogs and follow shift/ escalation process and process compliance (6.) Work on value adding activities such Knowledge base update & self development

    Possuir disponibilidade para residir em outro país.
    Location Poland
    Country Poland

    Qualificação: Experience 4.5-8 Years
    BPS-Unified Service Desk-Helpdesk

    Idiomas:
    Inglês - Técnico

    Formação: B Tech

    Local de trabalho: São Leopoldo / RS - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
    Ver Pesquisa Salarial
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