Vagas de emprego: Analista de suporte técnico no estado SC

107 Empregos de Analista de suporte técnico em 81 Anúncios de vagas com os filtros selecionados

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Vagas de emprego: Analista de suporte técnico no estado SC

O que faz o Analista de suporte técnico?

O Analista de suporte técnico é o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa ou organização, por realizar a criação de políticas de segurança, configura conta de correio eletrônico e padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Para atuar como Analista de suporte técnico é necessário ter concluído graduação em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou área afins, este profissional pode atuar em empresas de diversos segmentos e especialmente em empresas que atuam no ramo de tecnologia.
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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Analista de suporte técnico - 10 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Diversas cidades

    Publicado em 18/11/2020

    Suporte e atendimento de campo a hw/sw/cabeamento, suporte a impressoras zebras e coletores de dados (diagnostico, configuração e substituição) e reportar status da localidade de hora em hora para o backoffice. Leia mais

    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Suporte e atendimento de campo a hw/sw/cabeamento, suporte a impressoras zebras e coletores de dados (diagnostico, configuração e substituição) e reportar status da localidade de hora em hora para o backoffice.

    Qualificação: Conhecimento em hw micro.
    Conhecimento em notebook, impressora zebra, coletores de dados windows xp/7/10, office, conhecimento de rede cliente servidor, cabeamento estruturado, roteador/switch. Experiencia em atendimento field service.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo.

    Local de trabalho: Cachoeirinha / RS - 1 Vaga
    Camaçari / BA - 1 Vaga
    Hidrolândia / GO - 1 Vaga
    Itajaí / SC - 1 Vaga
    Jundiaí / SP - 1 Vaga
    Maracanaú / CE - 1 Vaga
    Ribeirão Preto / SP - 1 Vaga
    São José dos Pinhais / PR - 1 Vaga
    Cuiabá / MT - 1 Vaga
    Palmas / TO - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Comércio - Outros

    Descrição: Comércio atacadista de equipamentos de informática.

    Salário
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Temporário

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico (Logística) - (Analista de logística) 1 vaga

    Confidencial

    Joinville - SC

    Publicado em 18/11/2020

    Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas est... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/ alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Joinville / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de logística
    Média Nacional R$ 2.000,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.600,00
    Média
    Nacional
    R$2.000,00
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  • Analista de Suporte Técnico - 1 vaga

    Confidencial

    Joinville - SC

    Publicado em 17/11/2020

    Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelec... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes.Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Escalonar, para o próximo nível, as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Joinville / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de suporte técnico - 7 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Diversas cidades

    Publicado em 17/11/2020

    Suporte e atendimento de campo a hw/sw, cabeamento, suporte a impressoras zebras e coletores de dados (diagnostico, configuração e substituição) e reportar status da localidade de hora em hora para o backoffice. Leia mais

    De R$ 601,00 a R$ 1.000,00 De R$ 601,00 a R$ 1.000,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Suporte e atendimento de campo a hw/sw, cabeamento, suporte a impressoras zebras e coletores de dados (diagnostico, configuração e substituição) e reportar status da localidade de hora em hora para o backoffice.

    Qualificação: Conhecimento em hw micro, conhecimento em notebook, impressora zebra, coletores de dados windows xp/7/10, office.
    Conhecimento de rede cliente servidor, cabeamento estruturado, roteador/switch; atendimento ao usuario, experiencia em atendimento field service.

    Idiomas:

    Formação: Formação em TI.

    Local de trabalho: Hidrolândia / GO - 1 Vaga
    Itajaí / SC - 1 Vaga
    Jundiaí / SP - 1 Vaga
    Ribeirão Preto / SP - 1 Vaga
    São Bernardo do Campo / SP - 1 Vaga
    Cuiabá / MT - 1 Vaga
    Palmas / TO - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Comércio - Outros

    Descrição: Comércio atacadista de equipamentos de informática.

    Salário
    De R$ 601,00 a R$ 1.000,00
    De R$ 601,00 a R$ 1.000,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: Das 8 às 20:00 horas e das 20:00 às 8:00 horas.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico - Elétrica - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Florianópolis - SC

    Publicado em 28/10/2020

    Registrar e acompanhar solicitações de clientes (sla’s), prestar atendimento ao cliente, acompanhar e validar instalações de novos equipamentos, realizar análises remotas de equipamentos, gerar informativos com diagnóstico e ponto de ação para falhas percebidas, realizar treinamentos e visitas aos clientes, criar e atualizar man... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Registrar e acompanhar solicitações de clientes (sla’s), prestar atendimento ao cliente, acompanhar e validar instalações de novos equipamentos, realizar análises remotas de equipamentos, gerar informativos com diagnóstico e ponto de ação para falhas percebidas, realizar treinamentos e visitas aos clientes, criar e atualizar manuais.

    Qualificação: Conhecimentos em base de dados.

    Idiomas:
    Inglês - Avançado

    Formação: Superior completa em Engenheiro Eletricista ou Técnico em Eletrotécnico.

    Local de trabalho: Florianópolis / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Telecomunicação

    Descrição: Prestação de serviços de informática; desenvolvimento de software; Suporte técnico, manutenção e serviços em informática.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação/Cesta Básica Assistência Médica Assistência Odontológica Estacionamento

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico Jr - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    São José - SC

    Publicado em 28/10/2020

    Você será responsável por prestar suporte técnico aos clientes analisando o cenário de aplicação do produto. Irá registrar reclamações de clientes quanto ao desempenho dos produtos e serviços. Também irá caracterizar problemas no produto através de simulações em bancadas e via acesso remoto no cliente, encaminhando problemas par... Leia mais

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    Dados da Vaga

    Descrição: Você será responsável por prestar suporte técnico aos clientes analisando o cenário de aplicação do produto. Irá registrar reclamações de clientes quanto ao desempenho dos produtos e serviços. Também irá caracterizar problemas no produto através de simulações em bancadas e via acesso remoto no cliente, encaminhando problemas para o apoio técnico do call center, quando não caracterizado através de testes.

    Qualificação: Conhecimento em Redes.

    Idiomas:

    Formação: Superior cursando em Telecomunicações, Redes ou Eletrônica.

    Local de trabalho: São José / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Telecomunicação

    Descrição: Indústria e comércio de aparelhos de telecomunicações.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico Júnior (Fluig) - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    Joinville - SC

    Publicado em 18/11/2020

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Joinville / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de suporte técnico - 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Florianópolis - SC

    Publicado em 07/10/2020

    Irá esclarecer as dúvidas trazidas pelos nossos clientes, resolver situações corriqueiras na rotina de cada um deles, atuar nestas atividades através de acesso remoto, atendimento telefônico, e-mail e chat. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá esclarecer as dúvidas trazidas pelos nossos clientes, resolver situações corriqueiras na rotina de cada um deles, atuar nestas atividades através de acesso remoto, atendimento telefônico, e-mail e chat.

    Qualificação: Conhecimento em informática.
    Conhecimento intermediário em SQL.

    Idiomas:
    Inglês - Básico

    Formação: Superior completo ou cursando.

    Local de trabalho: Florianópolis / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento de softwares.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação/Cesta Básica Convênio com Farmácia

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de Suporte Técnico Júnior (Fluig) - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial

    Joinville - SC

    Publicado em 09/11/2020

    Atendimento ao cliente através dos canais oficiais TOTVS dos produtos TOTVS Fluig Plataforma, TOTVS Fluig No-Code e TOTVS Identity, utilizando as ferramentas zendesk para gestão de tickets de suporte e a plataforma cisco (Jabber, Finesse) para atendimento telefônico. Atuação nas demandas de clientes em primeiro nível, solucionan... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atendimento ao cliente através dos canais oficiais TOTVS dos produtos TOTVS Fluig Plataforma, TOTVS Fluig No-Code e TOTVS Identity, utilizando as ferramentas zendesk para gestão de tickets de suporte e a plataforma cisco (Jabber, Finesse) para atendimento telefônico. Atuação nas demandas de clientes em primeiro nível, solucionando ou direcionando cada demanda para seu fluxo adequado, como manutenção, sugestão de melhoria ou consultoria. Auxiliar a evitar perda de clientes, identificando aqueles que demonstrem falta de conhecimento ou dificuldades no uso da plataforma fluig, encaminhando para acompanhamento. Auxiliar fornecendo feedback e intermediando o contato entre os cliente e os times internos de documentação, usabilidade e desenvolvimento.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Joinville / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
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  • Analista de suporte técnico - 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Blumenau - SC

    Publicado em 02/09/2020

    Irá instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados, identificar e resolver problemas de software e hardware, prestar apoio ao usuário (alunos, instrutores e colaboradores), entre outros. Leia mais

    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos, realizar procedimentos de backup e recuperação de dados, identificar e resolver problemas de software e hardware, prestar apoio ao usuário (alunos, instrutores e colaboradores), entre outros.

    Qualificação: Experiência em manutenção de micros e dispositivos de rede.
    Experiência com suporte e atendimento ao usuário.
    Conhecimento avançado em sistemas operacionais Microsoft.
    Desejável conhecimento em Windows Server.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo.

    Local de trabalho: Blumenau / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas

    Descrição: Atua com treinamento e informática.

    Salário
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Refeição Vale Alimentação/Cesta Básica Seguro de vida Participação nos lucros Bolsa Escola/Faculdade Assistência Odontológica Estacionamento Bolsa Pós-graduação / MBA Seguro saúde

    Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 14h às 22h e sábados das 13h30 às 20h.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$1.800,00
    Ver Pesquisa Salarial
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