ANALISTA DE SUPORTE
Porto Alegre-RS
A combinar
1 vaga | publicada há 1111 diasEssa vaga foi encerrada!
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Informações da Vaga
Descrição
Atender a chamados técnicos de clientes; Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; Controlar os chamados abertos com clientes e produtoras; Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados abertos por clientes; Fazer provas de certificação no site da produtora; Realizar treinamentos na sede da produtora se for necessário; Fazer relatório com as principais implementações do sistema; Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado; Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; Prestar suporte a rede interna, dados backup, assim como os equipamentos da empresa. Observações: Exigências Experiência comprovada na área de suporte e atendimento técnico. Requisitos Ter cursado ou estar cursando curso técnico ou superior, Disponobilidade para viagens. Horário de trabalho De segunda a sexta feira das 8:00 às 12:00 e das 13:15 às 18:03 Responsabilidades Atendimento a clientes via Help Desk e presencial. Remuneração: Fixo + VT + VR no valor de R$ 300,00, VA no valor de R$ 300,00, podendo este valor total de R$600,00 ser distribuído entre os cartões da forma que conveniente ao funcionário. Salário: R$ 1.800,00
Forma de Contratação
A Combinar
Sobre a Empresa
Nome
Seek Recursos Humanos
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção