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Analista planejamento tr1

Analista planejamento tr1

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 08/05/2019

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Irá cadastrar e movimentar agentes conforme seus potenciais de produtividade e plano estratégico definido; Monitorar tempo entre chamadas nas listas de atendimento e, também, garantir equilíbrio entre localizadores e vendedores; Extrair e processar relatórios em tempo real e de dados históricos; Avaliar relatórios internos e externos como fonte de insumos para sugerir melhores estratégias, identificar novas oportunidades ou prevenir impactos futuros; Manter um relacionamento estreito com os Gestores Operacionais, avaliando cenários e auxiliando com análises específicas sobre diversos tipos de relatórios de produtividade; Gerenciar os mailings disponibilizados para a operação, analisar os resultados de performance de discagem e fazer acompanhamento de metas. Seguir a produtividade operacional em tempo real; Sugerir novas táticas e ações inovadoras para aperfeiçoar a utilização das bases e garantir sua longevidade; Acompanhar o tráfego das Operadoras Telefônicas, com análise dos indicadores de telefonia e alertar a área de Telecom; Dentre outras atividades inerentes a função.

Qualificação: Qualificação:

Experiência como analista de planejamento.

Formação: Formação

Ensino médio completo.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Florianópolis / SC - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo: Ramo:

Telemarketing/ CallCenter

Descrição: Descrição:

Serviços na área de teleatendimento.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

A Combinar

Benefícios:

A Combinar

Horário de Trabalho:

A combinar.

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