Vaga patrocinada
Gratuito pra você

Assistente Backoffice Campinas / SP

Assistente Backoffice Campinas / SP

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 03/02/2021

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição:Descrição:

Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos. Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País. Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo. Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados. Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee. Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade. Requisitos mandatórios: • Experiência em Call Center Desejáveis: • Superior Completo. • Geração e acompanhamento de Dashboards, KPIs e SLAs • Conhecimento para elaboração de relatórios gerenciais, cronogramas, atualizações. • Conhecimentos em Excel e PPT. • Status report etc. Principais responsabilidades do cargo: • Realizar levantamento sobre as necessidades do cliente, fornecer informações sobre o andamento de seus pedidos (serviços), esclarecer dúvidas, acompanhar e garantir as soluções dos problemas dentro do SLA contratado e consequentemente analisar oportunidades. • Manter o gestor informado sobre os problemas detectados e andamento das atividades. • Elaborar relatórios analíticos de acompanhamento e desempenho da área. Local de Trabalho: Campinas - SP Horário: 09 as 18 (5x2)

Local de Trabalho:Local de Trabalho:

Campinas / SP - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome:Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo:Ramo:

Informática/ Tecnologia

Descrição:Descrição:

-

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

A Combinar

Horário de Trabalho:

-

Outras vagas como esta
TRD CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDAPrimer RH3conPersonale
Analista de Suporte Junior São Paulo / SPAnalista de Tecnologia da Informação São Paulo / SPAnalista de Suporte Pl. São Paulo / SPAnalista de TI - Banco de Dados São Paulo / SP