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Assistente de atendimento ao cliente

Assistente de atendimento ao cliente

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 27/08/2018

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Será responsável por auxiliar os médicos com várias solicitações de serviços ao cliente, consultas sobre produtos, bem como por gerenciar um calendário compartilhado de compromissos com clientes, envolver os clientes em chamadas externas e e-mails, projetados para progredir no processo de chamadas e aumentar a adoção do produto, organizar e agendar todas as interações do cliente com o consultor clínico e o gerente do território, manter registros das transações e da interação com o cliente, bem como as ações realizadas no sistema, identificar possíveis oportunidades de venda cruzada e encaminhá-las para o membro apropriado da equipe de vendas, garantir a resolução em tempo adequado dos problemas que causaram o contato do cliente, seja por um e-mail, uma chamada de interna ou externa, lidar diariamente tanto com as chamadas internas e externas, quanto com os e-mails dos clientes, propor idéias para procedimentos e processos para promover melhores serviços e a satisfação do cliente, assim como melhorias gerais do departamento.

Qualificação: Qualificação:

Experiência em serviços ao cliente, gerenciamento de projetos ou função de assistente executivo, preferencialmente no setor de saúde ou tecnologia. Desejável experiência em gerenciamento de projetos ou coordenação de cronogramas. Desejável conhecimento no pacote Office e Salesforce.com.

Formação: Formação

Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

São Paulo / SP - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo: Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Descrição: Descrição:

Consultoria em recursos humanos.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

A Combinar

Benefícios:

Vale Transporte

Vale Refeição

Horário de Trabalho:

-

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