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Assistente de Atendimento

Assistente de Atendimento

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 07/11/2018

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Realizar atendimento telefônico, executar matrículas de alunos veteranos e novatos no sistema, conferir documentos, conferir matrículas realizadas, pastas de alunos e dados lançados no sistema, distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor, manter organização dos arquivos, receber valores referentes a mensalidades e serviços, lançar no sistema a porcentagem deferida das bolsas, criar títulos para cheques devolvidos, no sistema, realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno, alterar o responsável financeiro do aluno, endereço de cobrança e vencimento quando solicitado por meio de requerimentos e se estiver dentro das normas e procedimentos da ies, atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais, baixar as parciais dos títulos em aberto, dar manutenção aos dados acadêmicos dos alunos, sob demanda, incluir e/ou excluir disciplinas, quando solicitado através de requerimento, emitir ou revisar documentos acadêmicos, executar as atividades de pedidos de transferências admissão e evasão, encaminhar documentos para aproveitamento de disciplinas ao coordenador de curso, executar atividades de colação de grau, emitir e controlar a saída de diplomas, corrigir erros no lançamento de notas quanto solicitado pelo professor em formulário devidamente assinado, o cargo exige que seu ocupante mantenha contatos internos a fim de ser mantido um adequado fluxo de trabalho entre duas áreas. Também envolve contatos externos que exigem considerável desembaraço e bons conhecimentos das normas e procedimentos da empresa, o cargo é responsável pelo manuseio, manutenção e guarda de todo equipamento ou patrimônio da empresa que utilize, o cargo é responsável por valores recebidos de diversas formas (em dinheiro/cheques/cartões de crédito) referentes a pagamentos de parcelas de mensalidades e/ou de negociações, o cargo permite conhecimento e manipulação de dados confidenciais que uma vez divulgados poderiam trazer sérias conseqüências externas para a empresa, como informações privilegiadas e dados pessoais e acadêmicos de alunos/professores.

Qualificação: Qualificação:

Experiência anterior na área de atendimento.

Formação: Formação

Ensino médio completo ou superior em andamento.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Belém / PA - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo: Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas

Descrição: Descrição:

Instituição de ensino superior.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

A Combinar

Benefícios:

A Combinar

Horário de Trabalho:

A combinar.

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