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Assistente de atendimento

Assistente de atendimento

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 20/08/2019

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Atuará com atender ligações dos clientes e prestadores de serviços para resolver as demandas sobre informação, dúvida, reclamação e orientações contratuais, realizar o processo de autorização de procedimentos médicos e revisar as solicitações no sistema utilizado pela empresa, respondendo ou encaminhando internamente para autorização, contatar os prestadores de serviço, clientes internos e externos solicitando e fornecendo informações, quando necessárias, para realização dos trâmites internos de autorização, contatar às empresas contratantes, clientes internos e externos e prestadores de serviços, para realizações de pesquisas, campanhas diversas, e demais atividades relacionadas, conhecer, acompanhar e fazer cumprir as metas definidas pela área, apresentando os resultados obtidos, destacando as não conformidades, bem como a apresentação de melhorias para a coordenação e analistas, receber, registrar, acompanhar, controlar e responder os e-mails emitidos e resolver as demandas dos protocolos recebidos, fornecendo informações solicitadas.

Qualificação: Qualificação:

Desejável conhecimento em contact center.

Formação: Formação

Ensino médio completo.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Joinville / SC - 1 vaga

Esta vaga aceita profissionais com deficiência

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo: Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Descrição: Descrição:

Seleção e agenciamento de mão-de-obra.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

A Combinar

Horário de Trabalho:

-

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