Assistente de Pagamento II
Barueri-SP
A combinar
1 vaga | publicada há 893 diasEssa vaga foi encerrada!
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Informações da Vaga
Descrição
Você pode fazer parte do time da maior empresa de assistências do país. Quer saber mais sobre nós e o desafio dessa oportunidade? A Tempo Assist é a empresa líder do mercado nacional de serviços de conveniência e emergências, no segmento de veículos, imóveis e pessoas, prestados para os clientes das principais seguradoras, montadoras, financeiras e varejistas do País. Com 27 anos de mercado, a Tempo Assist se caracteriza pela inovação constante em produtos, processos e serviços, apoiada por uso intensivo de tecnologia. Tem como seus principais acionistas o fundo de private equity Carlyle e o grupo Swiss Re. Com sede em Barueri, São Paulo, gera 1.700 empregos diretos e conta com 22 mil empresas parceiras para realizar, anualmente, mais de 1,7 milhão de atendimentos em 5.226 municípios de um total de 5.570 que existem em todo Brasil. E então, quer fazer parte do nosso time? Nossa área de Operações está em busca de um Asistente de Pagamento Pleno , que tenha criatividade e orientado(a) a resultados para completar o time! Confira abaixo os principais desafios: Responsável em realizar a recepção de demandas/negociações/fechamentos/pedidos de agravamento, dos serviços acionados pela central garantindo o prazo de resposta acordado com o cliente. E mais: Realizar a triagem e inclusão dos documentos recebidos obedecendo cronogramas e prazos de pagamentos, visando controlar e determinar prazos de pagamentos de acordo com as datas do cronograma; Recepcionar e analisar as solicitações de reembolso feitas pelos prestadores e segurados, por meio de levantamento de dados, a fim de garantir que sejam realizados apenas pagamentos devidos e evitar prejuizos para a companhia. Negociar os serviços prestados na assistência de forma justa e coerente, por meio de sistema, contato telefônico ou por e-mail, a fim de garantir o pagamento devido ao prestador que realizou o serviço; Analisar pagamentos de serviços internacionais, conferindo se os valores são pertinentes, fazendo a liberação do valor quando necessário, a fim de garantir pagamento devido aos prestadores; Acompanhar junto ao financeiro pagamentos que envolvam cesta básica, cesta natalidade e aluguel de veículo internacional, a fim de garantir o pagamento dentro do prazo; Notificar, quando necessário, clientes internos e externos sobre andamento do processo, pendência de documentação ou posição de pagamento. Requisitos: Formação acadêmica exigida:Ensino Médio / Técnico Conhecimentos Especificos: Pacote Office (Excel, Power Point, Word) Desejável experiência em assistência 24h. Requisitos para a estrutura remota: - Desktop ou Notebook - Mínimo de 3 GB de RAM - Mínimo de 10 GB espaço livre no HD - Internet residencial acima de 15 megas - Sistema operacional WINDOWS 10 instalado - Câmera Localidade e disponibilidade Horário: Barueri/Alphaville - 08:00-18:00-Seg.Qui / Sexta-08:00-17:00 3 vezes por semana no escritório e 2 vezes por semana home office. Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição Se identificou? Venha fazer parte do nosso time!
Forma de Contratação
A Combinar
Sobre a Empresa
Nome
Tempo Assist
Ramo
Informática/ Tecnologia