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Assistente de Sistemas

Assistente de Sistemas

Ipog-instituto de Pos-graduacao de Goias | Goiânia/GO - 1 vaga

Publicado em 05/11/2021

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Prestar atendimento de chamados de sistema nível 1, diariamente;
Prestar atendimento de chamados de sistema da área acadêmica nível 2, diariamente;
Prestar atendimento de dúvidas e solicitações dos usuários via Teams e e-mail, diariamente;
Ministrar treinamentos de sistemas, sob demanda;
Abrir e acompanhar chamados junto à fornecedores da instituição, diariamente;
Acompanhamento e execução de atividades definidas em sprint, diariamente;
Participar de reuniões de planejamento de sprint e projetos, semanalmente;
Levantar requisitos com o usuário e realizar a documentação de sistemas, sob demanda;
Elaborar manuais e tutoriais de uso dos sistemas para usuários e fornecedores, sob demanda;
Acompanhar projetos de melhoria com o Fornecedores, sob demanda;
Participar de reuniões para esclarecer dúvidas e solicitações com fornecedores e usuário, mensalmente;
Testes e validação de correções, melhorias e versões liberadas pelos fornecedores de software, sob demanda;
Assistência para correções de dados no banco de dados via SQL, sob demanda;
Assistência para criação de Scripts SQL para relatórios, BI e integração de sistemas, sob demanda;
Elaboração de relatórios em excel para diversas áreas, sob demanda;
Liberar acesso a relatórios no Office 365 Power Bi, sob demanda.

Qualificação: Qualificação:

Conhecimentos em sistemas de informações.
Noções básicas de engenharia de Software.
Noções básicas em Banco de Dados.
Conhecimento em ERP.
Desejável conhecimento básico em ITIL e SCRUM.

Idiomas: Idiomas:

Inglês - Básico

Formação: Formação

Ensino médio completo.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Goiânia / GO - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Ipog-instituto de Pos-graduacao de Goias

Ramo: Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas

Descrição: Descrição:

Entidade de ensino de pós-graduação.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

Efetivo (CLT)

Benefícios:

Vale Alimentação/Cesta Básica

Assistência Médica

Bolsa Escola/Faculdade

Assistência Odontológica

Bolsa Pós-graduação / MBA

Notebook

Seguro saúde

Horário de Trabalho:

08h as 18h de segunda feira a sexta feira.