Descrição: Realizar Atendimento telefônico;
Manter organização do setor;
Dar manutenção aos dados acadêmicos dos alunos, sob demanda;
O cargo exige que seu ocupante mantenha contatos internos a fim de ser mantido um adequado fluxo de trabalho entre duas áreas. Também envolve contatos externos que exigem considerável desembaraço e bons conhecimentos das normas e procedimentos da Empresa;
Repassar informações aos alunos;

Qualificação: Desejável experiência como assistente de call center.

Idiomas:

Formação: Ensino Médio Completo.

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Nome: Confidencial

Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas

Descrição: Instituição de ensino superior.

Descrição: Disseminar o conhecimento SAP na Wyden através de esclarecimento de dúvidas, treinamentos, workshops e FAQ.
Controlar filas de solicitações e projetos enviados às consultorias, para suporte e desenvolvimento, validando com o cliente as informações recebidas, bem como gerenciar escopos e prazos, discutindo com a gerência e a direção executiva a ordem de prioridade;
Atuar junto ao backoffice Wyden desenvolvendo soluções e melhorias nos processos que envolvem SAP.
Planejar de forma técnica qual a melhor abordagem de desenvolvimento para cada solicitação.
Acompanhar o desenvolvimento em cada fase do ciclo de atividades, validando os artefatos e produtos, juntamente com os membros da equipe e clientes.
Reportar para a gerencia SAP o status de cada demanda sob sua responsabilidade, bem como problemas e situações de violação da política de segurança, visando o cumprimento das normas e procedimentos internos.
Desenvolver e manter atualizadas as documentações relativas ao sistema sob sua gestão, visando à padronização e conformidade com boas práticas do ITIL e requisitos de controles internos.

Qualificação: Experiência com SAP.
Ter participado de projetos de implantação e/ou rollout SAP
Profundo conhecimento no módulo funcional SAP ao qual irá atuar.

Idiomas:
Inglês - Básico

Formação: Ensino Superior completo.

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Nome: Confidencial

Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas

Descrição: Instituição de ensino superior.

Descrição: Irá realizar a comercialização de seguro auto com abordagem e atendimento aos clientes em concessionárias de veículos, atendimento pessoal e remoto, backup de férias e ausências em outros postos de atendimento.

Qualificação: Experiência com corretora de seguros com vendas de seguros em concessionárias e ferramenta COLL ou Safety Teleport.

Idiomas:

Formação: Ensino médio completo.

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Nome: MDS

Ramo: Seguros/ Previdência Privada

Descrição: Corretora de seguros.

Descrição: Irá realizar atividades de treinamento e desenvolvimento de clientes afiliados a operação da empresa, disseminação de melhores práticas relacionadas ao cartão, trabalhar com ferramentas de marketing, para alavancar o faturamento do cartão na região, monitorar a qualidade de aprovação e documentos enviados pelos lojistas, garantir o conhecimento e modificações na política de crédito da empresa.
Necessário residir na região e disponibilidade para viagens constantes.

Qualificação: Desejável experiência anterior no mercado de cartões, relacionamento com clientes e vivência no varejo.
Conhecimento no pacote Office.

Idiomas:

Formação: Necessário possuir curso superior completo nas áreas de Administração, Economia ou Marketing.

Local de trabalho: Juazeiro do Norte / CE - 1 Vaga

Nome: Tribanco

Ramo: Bancário

Descrição: Banco comercial.

Descrição: Atender os alunos e clientes internos, prestando informações e orientações sobre os processos acadêmicos e institucionais, conforme disposições do regimento escolar, normas e regulamentos;
Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos;
Registrar e o controlar todos os dados acadêmicos desde a admissão, integralização curricular e conclusão de curso ou a interrupção de estudos a qualquer título;
Controlar o tempo médio de atendimento aos alunos;
Manter atualizados os registros escolares dos alunos no sistema informatizado;
Realizar auditorias de dados do setor, bem como, manter a organização dos arquivos;
Orientar e executar as ações para a assinatura do termo de contrato de estágio;
Executar as solicitações, observando e cumprindo com o prazo de devolução da resposta para o aluno;
Processar mudanças de matrizes ;
Corrigir as notas lançadas no sistema, de acordo com o formulário de retificação, devidamente assinado pelo professor e/ou coordenador;

Qualificação: Competências técnicas: Ter boa escrita, boa linguagem (sem gírias), boa dicção, informática intermediária;
Competências comportamentais: Pessoa dinâmica, comunicativa, proativa, que goste de lidar com pessoas, trabalhar em equipe.

Idiomas:

Formação: Ensino Superior Completo;

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Nome: Confidencial

Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas

Descrição: Instituição de ensino superior.

Descrição: Irá realizar o atendimento ao cliente pessoalmente e via telefone, efetuar a venda dos produtos comercializados e atingimento das metas, prestar um bom atendimento e fidelizar o cliente, solucionar os problemas detectados relacionados aos contratos, informar ao superior imediato sobre problemas identificados fora de alçada, realizar o telemarketing ativo, realizar ações externas como visitas programadas e abordagem em locais públicos, trabalhar o pós-venda, manter a carteira de clientes com dados atualizados, organizar e enviar os contratos físicos a seus devidos destinos em tempo hábil para ativação dentro do mês corrente, desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente, prospectar novos clientes de maneira eficiente.

Qualificação: Conhecimento Pacote Office.
Experiência anterior em vendas.

Idiomas:

Formação: Ensino médio completo.

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Esta vaga aceita profissionais com deficiência

Nome: Confidencial

Ramo: Financeiras

Descrição: Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros não especificadas anteriormente.

Descrição: Irá atuar com limpeza, varrição, coleta de lixo, manuseio de produtos de limpeza e organização do local.

Qualificação: Desejável experiência como auxiliar de serviços em geral.

Idiomas:

Formação: Ensino médio completo.

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Nome: Confidencial

Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Descrição: Atividades de teleatendimento.

Descrição: Auxiliar o dentista no consultório, receber o associado com simpatia e auxilia-lo no que for necessário. Deve ter curso de TSB ou ASB concluído.

Qualificação: Desejável conhecimento na área como auxiliar de dentista.

Idiomas:

Formação: Ensino médio completo.
Curso completo de asb ou thd.

Local de trabalho: Fortaleza / CE - 1 Vaga

Nome: Confidencial

Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Descrição: Atividades de teleatendimento.