Vagas de emprego para trabalhar de Chefe ou supervisor de digitação na Região de Florianópolis no estado SC

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Vagas de emprego para trabalhar de Chefe ou supervisor de digitação na Região de Florianópolis no estado SC

O que faz um Chefe ou supervisor de digitação?

O Chefe ou supervisor de digitação é a pessoa que se certifica de que documentos e papéis diversos de uma empresa ou setor estão digitados corretamente. Caso ele encontre algum erro, é de sua alçada corrigi-lo ou pedir para que alguém corrija. Um Chefe ou supervisor de digitação precisa ter bom conhecimento da língua portuguesa e também dos papéis com que irá trabalhar, já que eles podem conter alguns erros conceituais.
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  • Profissional de CS para produtos digitais - (Chefe ou supervisor de digitação) 1 vaga

    Digitro Florianópolis - SC Publicado em 01/03/2019

    Atendimento multicanal de produto e comercial (nível 1)
    Direcionamento de atendimento para suporte (nível 2 ou nível 3)
    Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes
    Manter relação e contato frequente com a base de clientes, prospects e leads
    Identificar, reportar e propor erros nos... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atendimento multicanal de produto e comercial (nível 1)
    Direcionamento de atendimento para suporte (nível 2 ou nível 3)
    Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes
    Manter relação e contato frequente com a base de clientes, prospects e leads
    Identificar, reportar e propor erros nos processos de CS (Customer Success)
    Compilar demandas e reclamações dos clientes e repassar para o time de marketing de produto
    Propor conteúdo de engajamento via lead scoring
    Apresentar relatórios de evolução de CS e engajamento.

    Qualificação: Experiência em atendimentos de venda digital
    Excelente redação e comunicação para atendimento multicanal (voz, e-mail e chat)
    Conhecimento em pacote office (editor de textos, apresentações e planilhas)
    Conhecimento geral de informática e sistemas
    Conhecimento básico em CRM e Pipeline de Vendas
    Habilidade de análise de dados.
    Espanhol (escrita e fala)

    Idiomas:
    Inglês - Fluente

    Formação: Nível superior em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins.

    Local de trabalho: Florianópolis / SC - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Digitro

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Provedora de soluções no segmento de telecomunicações.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: Á combinar.

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