Coordenador Operacoes Ti
São Paulo-SP
A combinar
1 vaga | publicada há 623 diasEssa vaga foi encerrada!
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Informações da Vaga
Descrição
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos mais! Coordenador Operacoes Ti Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feira Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00 Local de Trabalho: Av. Rangel Pestana, Centro – SP (100% presencial) Atividades: Acompanhar / viabilizar projetos de manutenção e instalações de soluções de TIC; Acompanhar, analisar e controlar a execução dos acordos de níveis de serviços (SLA – SERVICE LEVEL AGREEMENT); Alcançar melhoria e excelência na prestação dos serviços oferecidos através de processos baseados nas melhores práticas descritas pelo ITIL e auditados pelo COBIT; Aplicar conceitos de gestão da qualidade no atendimento, apoiando na gestão de Estratégias, Políticas e Padrões da Área de TI; Apoiar os gestores na melhoria de uso das ferramentas, processos, gestão e alocação de recursos; Efetuar o planejamento e a gestão de capacidade dos elementos de infraestrutura necessários ao funcionamento dos serviços e soluções de TI; Requisitos Profissionais a) Formação: Nível Superior em TI b) Experiência: 4 anos na área c) Certificação: ITIL V3 ou Superior d) Conhecimentos: COBIT 5 e) Conhecimentos: Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM). f) Conhecimentos: PMP PMBOK. O que oferecemos : VA ou VR VT Seguro de Vida Assistência Médica Plano Odontológico Benefício Academia Mentoring I e muito mais!
Forma de Contratação
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