Vagas de emprego para trabalhar na empresa Ultracenter

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Vagas de emprego para trabalhar na empresa Ultracenter

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    Monitor de Qualidade técnico - (Monitor de Qualidade) 1 vaga

    Ultracenter Barueri - SP Publicado em 27/08/2018

    Irá monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente. Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultado... Leia mais

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    Dados da Vaga

    Descrição: Irá monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente. Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, fazer a supervisão de equipe, apoiar e orientar a equipe de trabalho, visando garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar, realizar a apresentação de melhorias e oportunidades dos processos, elaborando planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhando os processos de certificação de qualidade prestando auxílio na elaboração de scripts.

    Qualificação: Necessário experiência em prática de treinamento, controle da qualidade em atendimento, ter atuado em diversas áreas ligadas ao controle de qualidade CQO, fornecendo suporte no desenvolvimento operacional, no acompanhamento dos processos disponibilizados pelo fornecedor, realizar inspeções nos papers e preenche relatórios.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: Barueri / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Ultracenter

    Ramo: Telecomunicação

    Descrição: Recuperação de crédito.

    Salário
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Transporte fornecido pela empresa

    Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h ás 18h.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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