Vagas de emprego para trabalhar de Encarregado ou supervisor de atendimento no estado PB

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Vagas de emprego para trabalhar de Encarregado ou supervisor de atendimento no estado PB

O que faz um Encarregado ou supervisor de atendimento?

O Encarregado ou supervisor de atendimento é um profissional da área da administração de empresas, responsável por supervisionar sua equipe de modo a zelar pela produtividade e o bom atendimento aos clientes. Como um bom líder, o Encarregado ou supervisor de atendimento tem boa comunicação e está sempre avaliando o desempenho diário de sua equipe, observando possíveis falhas e elaborando soluções pela garantir a da qualidade do trabalho realizado ao cliente.
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  • COORDENADOR DE RELACIONAMENTO - (Encarregado ou supervisor de atendimento) 1 vaga

    Confidencial João Pessoa - PB Publicado em 20/09/2018

    Acompanhar e corrigir os processos de execução de renovação de matriculas, observando as diretrizes estabelecidas;
    Garantir a execução dos processos financeiros no cadastro de promoções das campanhas autorizadas;
    Orientar as equipes quanto aos procedimentos definidos, alinhando as atividades realizadas;
    Monitor... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Acompanhar e corrigir os processos de execução de renovação de matriculas, observando as diretrizes estabelecidas;
    Garantir a execução dos processos financeiros no cadastro de promoções das campanhas autorizadas;
    Orientar as equipes quanto aos procedimentos definidos, alinhando as atividades realizadas;
    Monitorar os relatórios de acompanhamento de renovação de matricula, observando a evolução e qualidade das informações;
    Garantir a excelência no atendimento, acompanhando a ação da equipe;
    Gerenciar a equipe no tocante a férias, contratações, desenvolvimento, mantendo o quadro compatível com as atividades a serem desenvolvidas;
    Prover os materiais e equipamentos necessários para a execução das atividades;
    Elaborar relatórios periódicos das atividades de seu setor;
    Propor planos de ação orientados para um melhor atendimento aos estudantes, contribuindo com o NPS;
    Gestão e acompanhamento das solicitações dos estudantes para maior eficiência e cumprimento do prazo;
    Realizar outras atividades pertinentes ao cargo.

    Qualificação: Pacote Office e Excel Intermediário;
    Desejável experiência na área de atendimento a alunos.
    Técnicas de liderança, gestão de equipes, vendas e negociação.
    Ter conhecimento em sistemas SAF.

    Idiomas:
    Inglês - Básico

    Formação: Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins;
    Especialização, Pós-Graduação ou MBA em Gestão Empresarial, e áreas afins.

    Local de trabalho: João Pessoa / PB - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas

    Descrição: Instituição de Ensino Superior.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: 44h.

    Salário de Encarregado ou supervisor de atendimento
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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