Vaga patrocinada
Gratuito pra você

Especialista de customer service

Especialista de customer service

Exclusivo para Assinantes

Publicado em 05/12/2018

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Irá supervisionar operação de Call center Terceirizada, Pós-Venda de paceiros e areas internas gerenciar os Indicadores da área, apoiar a área de pré-projetos, comercial e atendimento na entrada de novos projetos interagir com áreas parceiras e fornecedores. garantir a execução dos processos e cumprimento dos SLA OLA's da área, treinar e dar suporte às áreas de responsabilidade, gestão de canais para atendimento ao consumidor, criar e desenvolver relatórios e análises para a área, conhecer e atuar na operação de Produtos, negócios e parceiros fornecedores. alinhamento estratégico com produtos e parcerias, elaborar cronogramas de projetos produtificados, executar atividades de rotina e garantir a organização dos controles da área.

Qualificação: Qualificação:

Experiência em indicadores de desempenho e ferramentas de gestão. Conhecimento em sistemas de CRM. Conhecimento sobre Loyalty e E-commerce.

Formação: Formação

Ensino superior completo.

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Barueri / SP - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

Exclusivo para Assinantes

Ramo: Ramo:

Publicidade/ Propaganda

Descrição: Descrição:

Serviços de premiação corporativa B2B.

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

A Combinar

Benefícios:

A Combinar

Horário de Trabalho:

-