Estagiario () São Paulo / SP
São Paulo-SP
A combinar
1 vaga | publicada há 1039 diasEssa vaga foi encerrada!
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Informações da Vaga
Descrição
Buscamos Estagiario - Atuar Home Offie Requisitos: - Necessario Superior em curso na area da tecnogia - Conhecimento intermediario em office. Habilidades para atendimento suporte ao usuario, por telefone e acesso remoto. Possuir internet de pelo menos 30MB. Atividades: Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados. Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado. Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto. Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso. Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software. Registrar e encaminhar chamados relativos a hardware, software, problemas de infraestrutura de responsabilidade, solicitações de serviços, chamados que necessite de atendimento local, recuperação de dados.
Forma de Contratação
A Combinar
Sobre a Empresa
Nome
Stefanini
Ramo
Informática/ Tecnologia