Vagas de emprego: Gerente de serviços no estado SP

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Vagas de emprego: Gerente de serviços no estado SP

O que faz o Gerente de serviços?

O Gerente de serviços é o profissional responsável por garantir a infraestrutura necessária ao atendimento dos clientes de uma determinada empresa. É quem planeja o cronograma de ações e a rotina de serviços, visando o bom desempenho dos funcionários. Seu principal objetivo é garantir que os recursos da empresa - materiais e de pessoal - sejam aplicados da melhor maneira possível. Um Gerente de serviços deve conhecer bem o dia a dia da empresa, estar atento às falhas que precisem ser corrigidas e prestar suporte quando necessário.
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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Service Manager - (Gerente de projetos) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Campinas - SP

    Publicado em 06/01/2021

    Responsável pela qualidade percebida dos serviços ADTsys pelo cliente, faz relacionamento com o cliente, apresenta os resultados, acompanha indicadores de contrato e qualidade do cliente, identificando oportunidades de melhoria.
    Internamente faz a interação com as diversas áreas envolvidas na prestação do serviço, para que... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Responsável pela qualidade percebida dos serviços ADTsys pelo cliente, faz relacionamento com o cliente, apresenta os resultados, acompanha indicadores de contrato e qualidade do cliente, identificando oportunidades de melhoria.
    Internamente faz a interação com as diversas áreas envolvidas na prestação do serviço, para que a qualidade esperada seja atingida. Organiza e prioriza as demandas dos clientes sob sua responsabilidade, repassando estas ao time responsável pela execução, acompanhando a evolução das atividades e reportando eventuais desvios para os gestores responsáveis.

    - Qual será o principal desafio?
    Identificar o ponto de equilíbrio entre qualidade para o cliente e resultado para a ADTsys, sem onerar o contrato e trazendo percepção de valor agregado para o cliente.
    Influenciar stakeholders envolvidos em relação às mudanças necessárias para melhoria na qualidade de serviço.

    Qualificação: Experiência com gestão de atividades e/ou projetos, ITIL, ITSM, experiência em liderança de equipe, análise de KPIs, elaboração de planos de ação.

    Idiomas:
    Inglês - Intermediário

    Formação: Superior completo.

    Local de trabalho: Campinas / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços de desenvolvimento de software.

    Salário
    A combinar
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    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação/Cesta Básica Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Notebook

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de projetos
    Média Nacional R$ 8.000,00 Mínimo R$ 6.000,00 Máximo R$ 10.375,00
    Média
    Nacional
    R$8.000,00
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  • Gerente de Entrega de Serviço Aplicativo - (Gerente geral) 4 vagas

    Exclusivo para Assinantes

    Campinas - SP

    Publicado em 17/01/2021

    Responsabilidades: • Comunique-se com as partes interessadas para entender seus requisitos • Desenvolver e analisar especificações funcionais • Projetar sistemas de TI eficientes para atender às necessidades de negócios e tecnologia • Coordenar desenvolvedores para construir e implementar soluções de tecnologia • Integrar vários... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Responsabilidades: • Comunique-se com as partes interessadas para entender seus requisitos • Desenvolver e analisar especificações funcionais • Projetar sistemas de TI eficientes para atender às necessidades de negócios e tecnologia • Coordenar desenvolvedores para construir e implementar soluções de tecnologia • Integrar vários sistemas e conciliar as necessidades de diferentes equipes • Obtenha feedback dos usuários finais sobre o desempenho do sistema • Planejar e supervisionar projetos (por exemplo, atualizações, instalações de hardware / software) • Fornecer aconselhamento e treinamento técnico • Mantenha-se atualizado sobre as tendências e desenvolvimentos tecnológicos Requisitos: • Experiência comprovada como Analista de TI, Consultor de TI ou função semelhante • Experiência em gerenciamento de projetos • Conhecimento de bancos de dados, segurança do sistema e solução de problemas • Compreensão das práticas de negócios • Excelentes habilidades de comunicação • Mentalidade analítica • aptidão para resolução de problemas • BSc / BA em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada. Idioma: Inglês desejável / Espanhol desejável Formação Acadêmica necessária: Superior Completo

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Campinas / SP - 4 Vagas

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Gerente geral
    Média Nacional R$ 5.000,00 Mínimo R$ 3.000,00 Máximo R$ 8.000,00
    Média
    Nacional
    R$5.000,00
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  • Gerente de Entrega de Serviço Aplicativo - (Gerente geral) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Campinas - SP

    Publicado em 16/01/2021

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Campinas / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Gerente geral
    Média Nacional R$ 5.000,00 Mínimo R$ 3.000,00 Máximo R$ 8.000,00
    Média
    Nacional
    R$5.000,00
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  • Analista Professional Services São Paulo / SP - (Gerente de serviços) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    São Paulo - SP

    Publicado em 19/01/2021

    Requisitos Necessários: Conhecimentos técnicos de conceitos de telefonia; Conhecimentos de rede (conhecimentos básicos de funcionamento de uma rede, tais como perda de pacote); Conhecimentos de protocolo SIP (conhecimentos básicos de funcionamento do protocolo SIP, sinalização e pacotes RTP); Conhecimentos de bancos de dados (co... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Requisitos Necessários: Conhecimentos técnicos de conceitos de telefonia; Conhecimentos de rede (conhecimentos básicos de funcionamento de uma rede, tais como perda de pacote); Conhecimentos de protocolo SIP (conhecimentos básicos de funcionamento do protocolo SIP, sinalização e pacotes RTP); Conhecimentos de bancos de dados (conhecimentos básicos de Oracle/MS-SQL); Conhecimentos de instalação e configuração Framework Genesys (Configuration Layer/Management Layer, URS/ORS, SIP, eServices, GVP, WDE, Composer, IRD, Pulse/CCPulse); Conhecimentos de servidores (instalação e configuração Windows Server / Linux RedHat). Requisitos Desejáveis: Certificações Genesys; Certificações Windows; Certificações Redes; Conhecimentos de instalação/configuração/operação Genesys (Infomart, Conversation Manager, Voice Advanced Troubleshooting, iWD) Conhecimentos de metodologias de Project Management (conhecimentos básicos de implementação de projetos com metodologias AGIL/PMI); Conhecimentos de virtualização (conhecimentos básicos de virtualização de servidores em VMWare); Conhecimentos de equipamentos de PABX (Avaya/Cisco/Alcatel/Siemens). Local de trabalho: São Paulo, SP.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição:

    Salário
    A combinar
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    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Gerente de serviços
    Média Nacional R$ 5.000,00 Mínimo R$ 3.000,00 Máximo R$ 7.000,00
    Média
    Nacional
    R$5.000,00
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