Vagas de emprego para trabalhar de Gerente de suporte técnico

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Vagas de emprego para trabalhar de Gerente de suporte técnico

O que faz um Gerente de suporte técnico?

O Gerente de suporte técnico é pessoa que está por trás de uma equipe de TI. Ele é quem encaminha as pessoas para resolverem os problemas que podem aparecer. Além disso, sua função é cuidar para manter máquinas em bom estado, redes estáveis e, se necessário, pedir a manutenção ou troca dos computadores. Um Gerente de suporte técnico precisa ter certeza de que a sua equipe e os seus serviços suprem a demanda. Dessa forma, é preciso estar sempre atento à relatórios e levantamentos. Para isso, é preciso haver um lado administrativo nesse profissional que, geralmente, está mais relacionado à área de TI.

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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Gerente de suporte técnico - 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes São Paulo - SP Publicado em 16/10/2018

    Irá criar e gerenciar os processos de atendimento, definir KPI's de desempenho e qualidade e estabelecer rotinas e critérios para checar e mensurar o desempenho da equipe. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá criar e gerenciar os processos de atendimento, definir KPI's de desempenho e qualidade e estabelecer rotinas e critérios para checar e mensurar o desempenho da equipe.

    Qualificação: Experiência na gestão de pessoas.
    Experiência prática no ambiente de TI.
    Conhecimento em servidores serviços do Fileserver, Active Directory, Hiper V, Vmware, Citrix, Windows 2007, 2008 e 2010 e outros sistemas Microsoft Office, Office 365.
    Conhecimento em hardwares Servidores, Switches, Firewall, Roteadore.
    Conhecimento em segurança da informação.

    Idiomas:
    Inglês - Fluente

    Formação: Superior completo.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento de programas de computador.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Gerente de suporte técnico - 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes São José do Rio Preto - SP Publicado em 10/10/2018

    Gerenciar a equipe de suporte técnico ao cliente assegurando o atendimento ao usuário, dentro dos padrões de prazo e qualidade estabelecidos
    Estabelecer e gerenciar os indicadores de performance, qualidade e satisfação da área. Monitorar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, fornecendo supor... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Gerenciar a equipe de suporte técnico ao cliente assegurando o atendimento ao usuário, dentro dos padrões de prazo e qualidade estabelecidos
    Estabelecer e gerenciar os indicadores de performance, qualidade e satisfação da área. Monitorar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, fornecendo suporte técnico por telefone e visitas técnicas para suprir os problemas dos clientes ou falta de capacitação, quando aplicável. Analisar demandas e necessidades dos clientes, realizado melhorias nos processos quando necessários. Viabilizar melhorias nos processos operacionais do setor. Acompanhando as implementações de correções e mudanças necessárias
    Retroalimentar a organização com comunicação e informações relevantes oriundas do atendimento a clientes. Assegurar a capacitação da equipe mantendo os atualizados e especializados. Monitorar a capacidade X demanda visando o resultado do planejamento operacional. Dar visibilidade a Presidência sobre os resultados da área. Garantir a evolução nas práticas de governança da área. Gerenciar crises técnicas em clientes, assegurando o fechamento do processo de solução entre as áreas envolvidas. Estabelecer e liderar planos de ação em situações críticas juntamente com as partes envolvidas. Gerenciar o planejamento orçamentário da área.

    Qualificação: Experiência na gestão de área de suporte e service desk.
    Conhecimentos nas rotinas de service desk, melhores práticas ITIL.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior em Tecnologia ou áreas afins.

    Local de trabalho: São José do Rio Preto / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento de software, manutenção e consultoria em informática.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Gerente de suporte - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes Belo Horizonte - MG Publicado em 05/12/2018

    Irá liderar e apoiar a equipe em suas atividades, zelando pelo seu desenvolvimento e garantindo a excelência na experiência do cliente nos serviços oferecidos.
    Desenvolver pessoas através de acompanhamentos e Feedbacks, gerando plano de desenvolvimento individual.
    Zelar pelo ambiente de trabalho, criando ações motiva... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá liderar e apoiar a equipe em suas atividades, zelando pelo seu desenvolvimento e garantindo a excelência na experiência do cliente nos serviços oferecidos.
    Desenvolver pessoas através de acompanhamentos e Feedbacks, gerando plano de desenvolvimento individual.
    Zelar pelo ambiente de trabalho, criando ações motivacionais junto aos supervisores.
    Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento do planejamento estratégico, dos processos em que estão inseridos, das ferramentas e dos sistemas de trabalho para execução de suas tarefas e atividades.
    Realizar acompanhamentos e propor melhorias para maximizar resultados com foco na experiência do cliente, sempre zelando pelo envolvimento das pessoas nas ações realizadas.
    Atuar no processo de atração, seleção e retenção de talentos.

    Qualificação: Experiência em gestão e liderança de pessoas.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo.

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento e comércio de softwares.
    EMPRESA POR SITE.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Gerente de suporte - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes São Paulo - SP Publicado em 31/10/2018

    Irá trabalhar com gerenciamento de service desk (central de servicos) e liderança de equipes. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá trabalhar com gerenciamento de service desk (central de servicos) e liderança de equipes.

    Qualificação: Experiencia em gerenciamento de service desk.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo em TI.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento de software.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Coordenador de suporte técnico - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    B2u Sistemas São Paulo - SP Publicado em 04/12/2018

    Irá coordenar a equipe de suporte técnico, prestar suporte e implantação remoto, acompanhar os atendimentos prestados, atender clientes, visando o esclarecimento de dúvidas e resolução dos problemas, via canais de atendimento disponibilizados pela empresa, acompanhar os chamados em aberto, acompanhar a meta de tempo médio de con... Leia mais

    De R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00 R$ 3.001,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá coordenar a equipe de suporte técnico, prestar suporte e implantação remoto, acompanhar os atendimentos prestados, atender clientes, visando o esclarecimento de dúvidas e resolução dos problemas, via canais de atendimento disponibilizados pela empresa, acompanhar os chamados em aberto, acompanhar a meta de tempo médio de conclusão e de resposta dos atendimentos, a fim de atingir os índices esperados pela empresa, acompanhar, tramitar e liberar solicitações de clientes que estejam sob sua responsabilidade, executar atividades de relacionamento com os clientes de sua área de atuação, elaborar relatórios gerenciais.
    Ter ocupado cargo de liderança.

    Qualificação: Desejável conhecimento em SQL.

    Idiomas:

    Formação: Ensino técnico.
    Superior na área de Tecnologia.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: B2u Sistemas

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Desenvolvimento de sistemas.

    Salário
    De R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00
    R$ 3.001,00
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Seguro de vida Assistência Odontológica

    Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 09h às 18h.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Gestor de Apoio Suporte - (Analista de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Paulo - SP Publicado em 06/12/2018

    Planejamento e execução de projetos de Suporte Técnico. Controlar atividades realizadas na área.
    Acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios.
    gestão de incidentes, elaborar relatórios.
    Manutenção de microcomputadores hardware e software. Domínio em Windows. Administração de servid... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Planejamento e execução de projetos de Suporte Técnico. Controlar atividades realizadas na área.
    Acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios.
    gestão de incidentes, elaborar relatórios.
    Manutenção de microcomputadores hardware e software. Domínio em Windows. Administração de servidores Windows Server. Processamento de arquivos.

    Qualificação: Desejável experiência anterior em Suporte Field Services

    Idiomas:
    Espanhol - Intermediário Inglês - Avançado

    Formação: Ensino superior completo em TI.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços de tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Analista de suporte técnico
    Média Nacional R$ 1.800,00 Mínimo R$ 1.500,00 Máximo R$ 2.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.800,00
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  • Gestor de apoio suporte - (Chefe ou supervisor de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial Belo Horizonte - MG Publicado em 29/11/2018

    Atuará em gestão de chamados e crise de média e alta complexidade. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará em gestão de chamados e crise de média e alta complexidade.

    Qualificação: Experiência como gestor de apoio suporte.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo.

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Serviços de tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Chefe ou supervisor de suporte técnico
    Média Nacional R$ 3.500,00 Mínimo R$ 2.800,00 Máximo R$ 5.000,00
    Média
    Nacional
    R$ 3.500,00
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  • Assistente de suporte técnico - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    Confidencial São Paulo - SP Publicado em 09/11/2018

    Atuará com atendimento aos clientes configuração de equipamentos.
    Efetuar suporte técnico remoto ou telefônico visando solucionar problemas, dos usuários / clientes.
    Prestar assistência técnica remota ou telefônica visando solucionar problemas em equipamentos de link satelital, configuração de modens / roteadores e ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará com atendimento aos clientes configuração de equipamentos.
    Efetuar suporte técnico remoto ou telefônico visando solucionar problemas, dos usuários / clientes.
    Prestar assistência técnica remota ou telefônica visando solucionar problemas em equipamentos de link satelital, configuração de modens / roteadores e redes e internet;
    Efetuar instalação, configuração e teste de sistemas operacionais roteadores e ou modens.

    Qualificação: Experiência com atendimento.

    Idiomas:
    Inglês - Fluente

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Telecomunicação

    Descrição: Telecomunicações.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição

    Horário de trabalho: De segunda a sexta das 07h30 ás 17h30.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Técnico de suporte júnior - (Gerente de suporte técnico) 6 vagas

    Exclusivo para Assinantes Jundiaí - SP Publicado em 08/11/2018

    Irá executar serviços de diagnóstico e solução de problemas de pós-vendas de forma remota por telefone ou através de solução remota, para assegurar que todos os produtos e serviços funcionem corretamente. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá executar serviços de diagnóstico e solução de problemas de pós-vendas de forma remota por telefone ou através de solução remota, para assegurar que todos os produtos e serviços funcionem corretamente.

    Qualificação: Não é necessário experiencia.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo em Sistemas de informação ou áreas afins.

    Local de trabalho: Jundiaí / SP - 6 Vagas

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

    Descrição: Recrutamento e seleção e administração de terceirização de mão-de-obra.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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  • Gestor de apoio suporte 2 - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes Belo Horizonte - MG Publicado em 14/11/2018

    Irá atuar com gestão de chamados e crise de média e alta complexidade. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá atuar com gestão de chamados e crise de média e alta complexidade.

    Qualificação: Desejável experiência como gestor de apoio suporte.

    Idiomas:

    Formação: Ensino superior completo.

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Consultoria em tecnologia da informação.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.500,00
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