Vagas de emprego: Gerente de suporte técnico na Região da Grande Rio de Janeiro no estado RJ

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Vagas de emprego: Gerente de suporte técnico na Região da Grande Rio de Janeiro no estado RJ

O que faz o Gerente de suporte técnico?

O Gerente de suporte técnico é pessoa que está por trás de uma equipe de TI. Ele é quem encaminha as pessoas para resolverem os problemas que podem aparecer. Além disso, sua função é cuidar para manter máquinas em bom estado, redes estáveis e, se necessário, pedir a manutenção ou troca dos computadores. Um Gerente de suporte técnico precisa ter certeza de que a sua equipe e os seus serviços suprem a demanda. Dessa forma, é preciso estar sempre atento à relatórios e levantamentos. Para isso, é preciso haver um lado administrativo nesse profissional que, geralmente, está mais relacionado à área de TI.
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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • Gestor de Suporte - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Rio de Janeiro - RJ

    Publicado em 08/11/2019

    Atividades: a serem desempenhadas: Análise motivacional de equipe, resolução de conflitos, feedbacks informais; Levantamento de métricas de performance do time para acompanhamento de SLAs / Indicadores. Gerenciar fornecedores/funcionários internos para atuação em incidentes, service request e problems. Reuniões semanais com forn... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atividades: a serem desempenhadas: Análise motivacional de equipe, resolução de conflitos, feedbacks informais; Levantamento de métricas de performance do time para acompanhamento de SLAs / Indicadores. Gerenciar fornecedores/funcionários internos para atuação em incidentes, service request e problems. Reuniões semanais com fornecedores e equipes para acompanhamento dos indicadores. Conhecimentos específicos necessários: Ter sólido conhecimento e experiência em CRM e Faturamento (mínimo de 10 anos); Liderança; Empatia; Comunicação clara e assertiva; Controle Emocional; Excelente relacionamento interpessoal, gostar de ouvir e questionar com empatia; Ter senso de urgência e independência com responsabilidade; Conhecimentos complementares desejáveis: Conhecimento de Salesforce; Conhecimento de BRM; Conhecimento em Power BI; Ter boa capacidade analítica.

    Qualificação:

    Idiomas:

    Formação:

    Local de trabalho: Rio de Janeiro / RJ - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

    Descrição:

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Horário de trabalho:

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$4.500,00
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  • Especialista de suporte sênior redes telecom - (Gerente de suporte técnico) 1 vaga

    Exclusivo para Assinantes

    Rio de Janeiro - RJ

    Publicado em 20/08/2019

    Atuará em projetos e propor melhorias ao ambiente de redes e telecom, com foco em roteamento, segurança e voz, suportar, monitorar e atuar na resolução de incidentes, problemas e mudanças de todo o ambiente. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Atuará em projetos e propor melhorias ao ambiente de redes e telecom, com foco em roteamento, segurança e voz, suportar, monitorar e atuar na resolução de incidentes, problemas e mudanças de todo o ambiente.

    Qualificação: Conhecimentos em administração e suporte a roteadores, switches e core switch Cisco, administração de rede Wi-FI Cisco, Cisco Call Manager, administração e suporte a vídeo conferência Cisco, com administração de Cisco Iron Port Web e E-mail, com Big IP F5, Linux, administração de Cisco ASA e Palo Alto firewall.

    Idiomas:

    Formação: Curso de Cisco CCNA, CCNP e ITIL v3.
    Superior completo.

    Local de trabalho: Rio de Janeiro / RJ - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Exclusivo para Assinantes

    Ramo: Informática/ Tecnologia

    Descrição: Consultoria em TI e manutenção de equipamentos de informática.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Gerente de suporte técnico
    Média Nacional R$ 4.500,00 Mínimo R$ 2.875,00 Máximo R$ 7.250,00
    Média
    Nacional
    R$4.500,00
    Ver Pesquisa Salarial
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