Vagas de emprego para trabalhar de Monitor de Qualidade

27 Empregos de Monitor de Qualidade em 24 Anúncios de vagas com os filtros selecionados

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Vagas de emprego para trabalhar de Monitor de Qualidade

O que faz um Monitor de Qualidade?

O Monitor de Qualidade é o profissional especialista em qualidade. Sua função é acompanhar e analisar a equipes, aplica feedbacks ao departamento operacional e também a supervisão. Auxilia com planejamento e acompanha mudanças e atualizações. Assim, o Monitor de Qualidade pode trabalhar em empresas de diversos segmentos no setor de qualidade. Para exercer o cargo, é necessário ter graduação em administração de empresas ou psicologia.

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Relevância Mais recentes Maior Salário

  • (2 avaliações)

    Monitor de qualidade - 1 vaga

    Amil Curitiba - PR Publicado em 05/10/2018

    Irá fornecer avaliações detalhadas e precisas das transações dos agentes, orientar os agentes baseado nas avaliações e áreas que precisam de melhorias, coordenar junto aos supervisores as métricas de qualidade do desempenho do agente, atuar como expert no assunto no conhecimento do programa e atualizações do programa, coordenar ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá fornecer avaliações detalhadas e precisas das transações dos agentes, orientar os agentes baseado nas avaliações e áreas que precisam de melhorias, coordenar junto aos supervisores as métricas de qualidade do desempenho do agente, atuar como expert no assunto no conhecimento do programa e atualizações do programa, coordenar junto aos clientes a atualização dos fluxos de chamadas, processo de chamadas e diretrizes de qualidade, atualizar e relatar parâmetros do processo dos nossos programas, participar das iniciativas de melhorias do programa e do processo, manter dados precisos para feedback e relatórios, preparar relatórios e análises com destaque das tendências semanais e mensais.

    Qualificação: Desejável experiência como monitor de qualidade.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: Curitiba / PR - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Amil

    Ramo: Saúde/ Hospitalar

    Descrição: Escritório administrativo de hospital.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • Monitor de Qualidade - 1 vaga

    Desempenho RH São Paulo - SP Publicado em 04/10/2018

    Irá monitorar as ligações telefônicas, visando assegurar a qualidade do atendimento telefônico e a satisfação do cliente,analisar os resultados, preparar plano de feedback e reportar pontos de atuação imediata faltas graves, falhas de procedimentos, identificar pontos a serem melhorados ou corrigidos nos procedimentos, dando sug... Leia mais

    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 R$ 1.300,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá monitorar as ligações telefônicas, visando assegurar a qualidade do atendimento telefônico e a satisfação do cliente,analisar os resultados, preparar plano de feedback e reportar pontos de atuação imediata faltas graves, falhas de procedimentos, identificar pontos a serem melhorados ou corrigidos nos procedimentos, dando sugestões de melhoria e participando das soluções.
    Residir ou ter fácil acesso ao Metrô Marechal Deodoro.

    Qualificação: Necessário experiência como Monitor de Qualidade.

    Idiomas:

    Formação: Superior cursando.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Desempenho RH

    Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

    Descrição: Consultoria em recursos humanos e terceirização de mão de obra.

    Salário
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
    R$ 1.300,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • (2 avaliações)

    Monitor de qualidade - (Consultor de qualidade) 1 vaga

    Amil Curitiba - PR Publicado em 02/10/2018

    Irá fornecer avaliações detalhadas e precisas das transações dos agentes, orientar os agentes baseado nas avaliações e áreas que precisam de melhorias, coordenar junto aos supervisores as métricas de qualidade do desempenho do agente, atuar como expert no assunto no conhecimento do programa e atualizações do programa, coordenar ... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá fornecer avaliações detalhadas e precisas das transações dos agentes, orientar os agentes baseado nas avaliações e áreas que precisam de melhorias, coordenar junto aos supervisores as métricas de qualidade do desempenho do agente, atuar como expert no assunto no conhecimento do programa e atualizações do programa, coordenar junto aos clientes a atualização dos fluxos de chamadas, processo de chamadas e diretrizes de qualidade, atualizar e relatar parâmetros do processo dos nossos programa, participar das iniciativas de melhorias do programa e do processo, manter dados precisos para feedback e relatórios, preparar relatórios e análises com destaque das tendências semanais e mensais.

    Qualificação: Experiência como monitor de qualidade.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo
    .

    Local de trabalho: Curitiba / PR - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Amil

    Ramo: Saúde/ Hospitalar

    Descrição: Escritório administrativo de hospital.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Consultor de qualidade
    Média Nacional R$ 4.000,00 Mínimo R$ 2.000,00 Máximo R$ 5.500,00
    Média
    Nacional
    R$ 4.000,00
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  • (1 avaliação)

    Monitor de qualidade - 3 vagas

    Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda. São Paulo - SP Publicado em 20/09/2018

    Irá monitorar a qualidade do atendimento realizado pela equipe de vendas, identificando oportunidades de melhorias e aperfeiçoamento. Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá monitorar a qualidade do atendimento realizado pela equipe de vendas, identificando oportunidades de melhorias e aperfeiçoamento.

    Qualificação: Necessário experiência como monitor de qualidade.

    Idiomas:

    Formação: Ensino completo.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 3 Vagas

    Dados da Empresa

    Nome: Randstad Brasil Recursos Humanos Ltda.

    Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

    Descrição: Consultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • Monitor de qualidade - 1 vaga

    Qualiconsig São Paulo - SP Publicado em 17/09/2018

    Será responsável melhoria contínua dos processos e atendimento através de auditoria e monitoria, criar plano de ação e solucionar desvio identificado no processo, elaborar checklist, script de atendimento para desenvolvimento da tarefa dentro do processo, mapear, identificar causa raiz através de estudo e propor oportunidade de ... Leia mais

    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Será responsável melhoria contínua dos processos e atendimento através de auditoria e monitoria, criar plano de ação e solucionar desvio identificado no processo, elaborar checklist, script de atendimento para desenvolvimento da tarefa dentro do processo, mapear, identificar causa raiz através de estudo e propor oportunidade de melhoria no processo interno, elaboração de relatórios e acompanhamento de planos de ação higienização, importação e exportação de mailing, analise de conformidade e não conformidade do mailing.
    Gestão da qualidade e afins.

    Qualificação: Excel Intermediário Avançado

    Idiomas:

    Formação: Superior completo.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Qualiconsig

    Ramo: Financeiras

    Descrição: Correspondentes de instituições financeiras.

    Salário
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
    De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação/Cesta Básica Seguro de vida Participação nos lucros Assistência Odontológica Bonificação /Comissão

    Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 09h as 18h48.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • Monitor de qualidade - 2 vagas

    Zanc Serviços de Cobrança São Paulo - SP Publicado em 11/09/2018

    Ouvirá as ligações, pontuar de acordo com o cliente e auditar tabulação e passa para o monitor fazer o feedback, auxiliar o monitor e gestores. Leia mais

    De R$ 601,00 a R$ 1.000,00 R$ 807,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Ouvirá as ligações, pontuar de acordo com o cliente e auditar tabulação e passa para o monitor fazer o feedback, auxiliar o monitor e gestores.

    Qualificação: Desejável experiência.
    Excel intermediário.

    Idiomas:

    Formação: Cursando 1° semestre de gestão de qualidade,gestão de processos gerenciais ou Administração.

    Local de trabalho: São Paulo / SP - 2 Vagas

    Dados da Empresa

    Nome: Zanc Serviços de Cobrança

    Ramo: Telemarketing/ CallCenter

    Descrição: Empresa atua com atividades de teleatendimento.

    Salário
    De R$ 601,00 a R$ 1.000,00
    R$ 807,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • Monitor de qualidade - 1 vaga

    Confidencial Belo Horizonte - MG Publicado em 21/08/2018

    Irá supervisionar o setor de qualidade, pós venda e retenção da empresa, conferência de relatórios e analisar dados levantados. Leia mais

    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00 Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá supervisionar o setor de qualidade, pós venda e retenção da empresa, conferência de relatórios e analisar dados levantados.

    Qualificação: Desejável experiência como monitor de qualidade.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: Belo Horizonte / MG - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Serviços

    Descrição: Serviços funerários.

    Salário
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
    De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Assistência Médica Cesta básica

    Horário de trabalho: De segunda a sexta feira das das 08h ás 18h.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • Assistente de auditoria monitor de qualidade - (Assistente de auditoria) 1 vaga

    Confidencial Santo André - SP Publicado em 06/09/2018

    Realizar as monitorias do atendimento, com o objetivo de melhorar a qualidade, auditando os canais que entram por telefone e chat, realizar monitoria dos consultores da área de atendimento, baseado nos check lists e procedimentos do departamento, preencher os check lists de avaliação, fazer apontamentos com oportunidades de melh... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Realizar as monitorias do atendimento, com o objetivo de melhorar a qualidade, auditando os canais que entram por telefone e chat, realizar monitoria dos consultores da área de atendimento, baseado nos check lists e procedimentos do departamento, preencher os check lists de avaliação, fazer apontamentos com oportunidades de melhoria da performance nos atendimentos auditados, auxiliar o superior imediato na divulgação de novos procedimentos para a operação, atuar juntamente com os supervisores no controle do quadro de funcionários, para garantir que todos os consultores estejam sendo monitorados e que os relatórios feitos pelo supervisor de auditoria contemplem o número correto de funcionários.

    Qualificação: Experiência com monitoria de qualidade.
    Conhecimento básico em Excel.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: Santo André / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Confidencial

    Ramo: Turismo/ Hotelaria

    Descrição: Agência e operadora turismo.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Seguro de vida Participação nos lucros Assistência Odontológica

    Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira das 10h às 20h.

    Salário de Assistente de auditoria
    Média Nacional R$ 1.700,00 Mínimo R$ 1.425,00 Máximo R$ 2.375,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.700,00
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  • (1 avaliação)

    Monitor de Qualidade técnico - (Monitor de Qualidade) 1 vaga

    Ultracenter Barueri - SP Publicado em 27/08/2018

    Irá monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente. Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultado... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Irá monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente. Atuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, fazer a supervisão de equipe, apoiar e orientar a equipe de trabalho, visando garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar, realizar a apresentação de melhorias e oportunidades dos processos, elaborando planilhas e relatórios sobre os resultados, acompanhando os processos de certificação de qualidade prestando auxílio na elaboração de scripts.

    Qualificação: Necessário experiência em prática de treinamento, controle da qualidade em atendimento, ter atuado em diversas áreas ligadas ao controle de qualidade CQO, fornecendo suporte no desenvolvimento operacional, no acompanhamento dos processos disponibilizados pelo fornecedor, realizar inspeções nos papers e preenche relatórios.

    Idiomas:

    Formação: Ensino médio completo.

    Local de trabalho: Barueri / SP - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: Ultracenter

    Ramo: Telecomunicação

    Descrição: Recuperação de crédito.

    Salário
    A combinar
    A combinar
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    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    Efetivo (CLT)

    Benefícios:
    Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Transporte fornecido pela empresa

    Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h ás 18h.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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  • Wiz Corporate Monitor de qualidade - Brasília / DF - (Monitor de Qualidade) 1 vaga

    WIZ Brasília - DF Publicado em 08/10/2018

    Será responsável por monitorar ligações avulsas e, ou específicas dos operadores com destaque para a manutenção e qualidade no atendimento ao cliente, preencher de formulários, relatórios de atendimento, fazer feedback de orientação à equipe sobre não conformidades e performance de atendimento, definir ações preventivas e corret... Leia mais

    A combinar A combinar Curriculo Enviado
    Dados da Vaga

    Descrição: Será responsável por monitorar ligações avulsas e, ou específicas dos operadores com destaque para a manutenção e qualidade no atendimento ao cliente, preencher de formulários, relatórios de atendimento, fazer feedback de orientação à equipe sobre não conformidades e performance de atendimento, definir ações preventivas e corretivas. Irá elaborar relatórios com notas e dados da conformidade da área, procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade e realizar treinamentos eventuais.

    Qualificação: Experiência na área de monitoria de centros de atendimento.
    Conhecimentos em Excel intermediário.
    Será um diferencial possuir conhecimento básico em seguros.

    Idiomas:

    Formação: Superior completo ou cursando.

    Local de trabalho: Brasília / DF - 1 Vaga

    Dados da Empresa

    Nome: WIZ

    Ramo: Seguros/ Previdência Privada

    Descrição: Distribuidora de Serviços Financeiros e Seguros.

    Salário
    A combinar
    A combinar
    Enviar currículo
    Informações Adicionais Dados adicionais

    Forma de contratação:
    A Combinar

    Benefícios:
    A Combinar

    Horário de trabalho: A combinar.

    Salário de Monitor de Qualidade
    Média Nacional R$ 1.300,00 Mínimo R$ 1.000,00 Máximo R$ 1.600,00
    Média
    Nacional
    R$ 1.300,00
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