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Support Lead Salesforce

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MOLLICA IT | Londrina/PR - 1 vaga

Publicado em 11/05/2021

Salário:
A combinar

Dados da Vaga

Descrição: Descrição:

Atuará com manuseio de Tickets de Suporte, monitore e garanta que não haja violações de SLA, fornecer soluções de negócios & técnicos sobre as questões críticas e assumir a propriedade.

Qualificação: Qualificação:

Experiência com estrutura do Salesforce Lightning e projeto de suporte. Experiência configurando objetos padrões e personalizados, perfis e funções, conjunto de permissões, regras de aprovação, Email-to-Case, gerenciamento de casos, gerenciamento de atividades, Chatbot. Experiência com Reports e Dashboard, Debugging Process, WorkBench, DataLoader Knowledge/Exp on IJ, SourceTree, Client Application (Confluence, BitBucket, Jira). Conhecimento em Processo de Implantação de Códigos (Devops/Dx).

Idiomas: Idiomas:

Inglês

Formação: Formação

Superior completo. Certificação Salesforce (Admin/PD1/Sales or Service Cloud Consultant).

Local de Trabalho: Local de Trabalho:

Londrina / PR - 1 vaga

Dados da Empresa

Nome: Nome:

MOLLICA IT

Ramo: Ramo:

Serviços

Descrição: Descrição:

Seleção e agenciamento de mão-de-obra

Informações Adicionais

Salário: A combinar

Forma de Contratação:

Efetivo (CLT)

Benefícios:

A Combinar

Horário de Trabalho:

A combinar.

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