| Descrição: | Descrição: Principais atividades: Atuação na resolução de problemas relacionados a infraestrutura e Service Desk, atuando no gerenciamento e resolução de problemas em servidores. Gerenciamento e atuação sobre uma lista de incidentes respeitando SLA's. Manter política de TI alinhada com a expectativa e diretivas da gestão da empresa. Habilidade interpessoal e feedback a usuários. Necessário Conhecimento em configuração e instalação de PABX Alcatel-Lucent. Desejável conhecimento em Gateways Voip, Switches e protocolos de rede e protocolo SIP. Experiência em aplicações de escritório: Pacote office da Microsoft, Open Office. Sistemas operacionais: Windows (linux é um diferencial). Experiência em utilização de sistemas: TeamViewer, AnyDesck, Ammy, DameWare e similares para a realização de atendimentos remotos. Função: Técnico Telecom Região: Fortaleza - CE e Recife - PE Quantidade de vagas: 01. |